Définition : Mercatique

Mercatique : la définition générale

D’un point de vue général, la mercatique est l’ensemble de techniques et méthodes utilisées par une organisation (administration, entreprise, association). Elles assurent la compréhension, l’influence, et le contrôle des conditions d’échange.

La mercatique s’appuie sur les consommateurs, la psychologie, la sociologie, l’informatique, les statistiques, et la gestion. Ces techniques se basent notamment sur une démarche rigoureuse.

Mercatique : la définition plus spécifique

La mercatique est la traduction en français du terme « marketing ». La mercatique est donc l’ensemble des actions et techniques réalisées par une entreprise, pour l’étude et l’influence des comportements et besoins des consommateurs. La mercatique comprend également les adaptations continuelles de l’appareil et la production commerciale, en se référant à ces données sur les consommateurs.

La mercatique vise à établir les besoins de votre entreprise en termes de stratégie. Elle les traduit ensuite en plans d’action, puis en développement de produits. La mercatique a pour objectif d’optimiser les résultats de l’économie d’une entreprise. Avec les bonnes pratiques, vous pourrez doubler vos chiffres d’affaires.

Mercatique : une autre définition

Le terme « mercatique » ou « marketing » peut également désigner une discipline universitaire sur la gestion des ventes de tout produit de grande consommation. L’Éducation nationale enseigne cette discipline en France, dans le cadre de trois BTS et du bac STMG mercatique.

La mercatique ou le marketing peut également désigner l’étude des aspects pratiques et théoriques du commerce.

Mercatique : les champs disciplinaires

Afin d’étudier les besoins des consommateurs via la mercatique ou le marketing, votre entreprise doit réaliser :

• Une étude quantitative.
• Une étude qualitative (comportement des consommateurs).
• Une étude de marché.
• Etc.

Mercatique : les outils utilisés pour l’influence des besoins des consommateurs

Afin de réussir sa mercatique, votre entreprise doit utiliser :

• Le marketing direct.
• La communication publicitaire.
• Les relations publics.
• La promotion de ventes.
• Les dispositifs et actions de fidélisation (CRM).
• Etc.

Mercatique : les dispositifs et actions d’adaptations aux comportements et besoins des consommateurs

Dans le cadre du marketing mix ou du plan de marchéage, la mercatique ou le marketing se base sur les 4C :

• La politique du produit.
• La politique du prix.
• La politique de distribution.
• Et la politique de communication.