Amazon Brand Registry : qu’est-ce que c’est ?

Il est possible d’être confronté à quelques problèmes lorsqu’on est vendeur sur Amazon. Il est possible d’être confronté à des modifications de contenu par un vendeur tiers ou à des problèmes de contrefaçon. Pour s’en protéger, Amazon a mis en place Amazon Brand Registry ou Registre des marques, en fournissant un ensemble d’outils pour éviter les problèmes auxquels les vendeurs sont confrontés.

C’est quoi Amazon Brand Registry ?

Amazon Brand Registry ou Registre de marques a été lancé par Amazon en mai 2017, dans de but de venir en aide aux propriétaires de marques en ce qui concerne la protection de leurs marques déposées. Ce registre a également été conçu pour créer l’optimisation de l’expérience client, en leur permettant d’accéder à des outils exclusifs de protection de la marque, de signalisation des violations, de création de contenus marketing et de générer des repportings.

Une suite de fonctionnalités et d’outils puissante est aujourd’hui mise en place par Brand Registry pour les propriétaires de marques vérifiées. Ces outils permettent de renforcer leur présence sur Amazon, de protéger la propriété intellectuelle, ainsi que de développer leur activité.

Les avantages de s’inscrire au Registre des marques Amazon

Parmi les nombreuses marques qui existent dans le monde, on peut compter plus de 130 000 marques qui se sont inscrites au Registre des marques. On a pu constater que ces dernières signalent moins d’infractions que lorsque le registre des marques n’a pas encore été lancé.

De ce fait, Amazon Brand Registry procure plusieurs avantages non négligeables pour ceux qui y sont inscrits.

Amélioration de la représentation de la marque

L’inscription de sa marque au Amazon Brand Registry permet de mieux contrôler les pages de produits Amazon qui utilisent et vendent le nom de marque de la personne inscrite. Cela permet aux clients de voir des informations correctes sur les produits associés à la marque.

Signalisation de la violation

Le Registre des marques d’Amazon est utile pour trouver dans toute la marketplace des produits qui peuvent faire l’objet d’une violation de la marque de la personne inscrite, pour que cette dernière puisse les signaler. Amazon permet donc de procéder à une recherche globale en changeant l’image des produits concernés par la violation ou en leur soumettant des ASIN.

Une fois la recherche terminée, le Registre des marques fournit un modèle de formulaire guidé et simple pour permettre la soumission d’un rapport de violation potentielle qu’Amazon examinera afin de prendre des mesures.

Protection de la marque

Amazon met déjà en place des mesures proactives standards pour ses clients. En plus de cela, les informations qui sont fournies sur la marque sont utilisées par le registre des marques pour élaborer des protections prédictives supplémentaires. Cela permet de trouver et de supprimer les inscriptions des produits et des autres vendeurs qui peuvent être nuisibles.

Il est donc nécessaire d’informer l’équipe du registre des marques d’Amazon tout ce qui concerne la marque, afin qu’Amazon puisse garantir une protection contre :

• Les produits qui utilisent de manière incorrecte les termes de la marque dans leurs titres sans correspondre à la marque protégée
• Les images contenant le logo de la marque, sans être correspondant à des produits de la marque protégée
• Les vendeurs qui expédient des produits à partir de pays où la marque protégée ne fabrique pas et ne distribue pas.
• Les produits qui sont créés avec le nom de la marque protégée, et qui ne figurent pas sur le catalogue de produits de la marque publié sur Amazon

Amélioration de la notoriété de la marque

Les marques inscrites au Brand Registry gagnent automatiquement en notoriété.

Quelles sont les conditions d’éligibilité et d’inscription sur Amazon Brand Registry ?

Il existe certains critères à respecter pour être admissible à l’inscription d’une marque au Registre des marques Amazon.

Examiner les critères d’éligibilité

Pour être éligible à Amazon Brand Refistry, il faut que la marque soit déposée et enregistrée à l’INPI. Il faut également que la marque soit active dans chaque pays où elle souhaite s’inscrire.

Il faut également que la marque commerciale de la marque possède une forme qui est basée sur du texte, et corresponde à une image avec des mots, des lettres ou de chiffres. Les marques admissibles peuvent être classées différemment selon le bureau d’émission, en fonction de l’endroit d’enregistrement de la marque.

Inscription au Registre des marques

Pour les personnes qui respectent les critères d’admissibilité, ils peuvent passer à l’étape suivante qui est l’inscription au Registre des marques.

Pour un vendeur Seller Central ou Vendor Central, ils peuvent utiliser ses informations Vendor Central ou Seller pour se connecter.

Utiliser un même nom d’utilisateur et un même mot de passe permet d’avoir accès aux avantages et aux fonctionnalités du Registre des marques liés aux services Seller Central et Vendor (création du Store, les Amazon Ads Sponsored Brands ou le Contenu de Marque Amélioré).

Inscription de la marque

Pour l’enregistrement d’une marque, il est nécessaire de fournir certaines informations :

• Le nom de la marque
• Le numéro de la marque qui est déposée à l’INPI
• La liste de catégories de produits dans lesquelles il faudrait inscrire la marque
• La liste des pays de fabrication et de distribution des produits

Quels sont les différents outils qui sont déployés par Amazon Brand Registry ?

Il existe des outils qui sont mis à disposition par Amazon après que la marque est enregistrée au Brand Registry. Ce sont des outils et programmes qui servent à protéger les marques. Certains d’entre eux fonctionnent en autonomie, et d’autres nécessitent une intervention.

Protection automatisée

Amazon a apporté une réponse 100 % automatisée pour agir en tant que limite sur la contrefaçon. En utilisant des algorithmes complexes, Cette plateforme est capable de détecter les produits qui sont contrefaits des marques qui sont enregistrées à son Brand Registry.

Ce sont des algorithmes qui concernent la vérification à l’entrée, qui sont utilisés pour s’assurer que les informations fournies lors de la mise en vente d’une référence sont correspondantes aux informations données par le propriétaire de la marque enregistrée.

Signaler une infraction

Amazon a aussi rendu possible le signalement d’une infraction grâce à la formule « Signaler une infraction ». Dans l’interface Seller Central, la formule se trouve dans l’onglet « Support ».

Toutefois, il faut se limiter à signaler seulement les vendeurs qui ne respectent pas les droits de la marque, comme des personnes qui vendent des produits en contrefaçon de l’ASIN.

Pour augmenter son score de crédibilité chez Amazon, il faut être de bonne foi.

Lorsque les produits qui sont vendus sont authentiques, Amazon reste une marketrplace qui s’ouvre à tous (revendeurs, etc.). Il faut savoir que posséder une marque ne signifie pas être le seul qui peut le commercialiser. Il peut être pénalisant de signaler ses revendeurs.

Le programme Amazon Project Zero

Lancé en 2019, ce programme compte des milliers de marques utilisatrices. Il permet à ces derniers de lutter contre la contrefaçon et les infractions, et leur donne plus d’indépendance.

Les marques qui sont éligibles au programme Project Zero ont le droit de retirer elles-mêmes les autres produits qui sont contrefaits. Pour obtenir cette éligibilité, il faut :

• Posséder la marque
• Posséder un compte Amazon permettant l’accès au Brand Registry
• Avoir soumis des rapports sur des potentielles infractions, avec au moins 90 % de taux d’acceptation pendant une période de 6 mois

Amazon Transparency

Amazon Transparency a été lancé en 2018, et compte également des milliers de marques utilisatrices. Ce programme permet la sérialisation des produits (identification des produits individuellement, pour ne pas permettre l’expédition de contrefaçons). Les produits obtiendront un code unique qui sera scanné par Amazon, obligeant les vendeurs tiers de le fournir avant chaque vente. Cela permet d’authentifier les produits.