Visibilité et marketing

Metaverse marketing : comment mettre en œuvre les dernières tendances ?

Par Marc , le 29 novembre 2022 - 11 minutes de lecture
metaverse

En 2026, environ 25% de personnes passeront 1 heure par jour dans le metaverse, selon Gartner. Tandis que 47% des 1800 Français interrogés peuvent s’imaginer acquérir des biens virtuels dans cette nouvelle technologie. Cette dernière sera présente dans le cadre de l’apprentissage, du travail, des interactions sociales, du magasinage ou encore du divertissement. Les entreprises qui souhaitent rester compétitives et performantes ne pourront pas se passer de cette dernière tendance. Mais comment mettre en œuvre les dernières tendances du metaverse marketing ?

Le metaverse : Qu’est-ce que c’est ?

Associé au Web 3.0, le metaverse fait référence à la manière dont les personnes utilisent la technologie. Nous pouvons imaginer le metaverse tel un monde virtuel avec son propre avatar personnalisé. Par contre, contrairement à ce que nous retrouvons dans les jeux vidéos, les utilisateurs du metaverse peuvent faire ce qu’ils font dans la vie réelle : assister à des concerts, rencontrer des amis, travailler, etc.

À travers le metaverse, les utilisateurs auront l’impression de faire ces actions dans le monde réel. Pour information, les premiers prototypes sont des mondes virtuels tels que « Decentraland » ou « The Sandbox ». Ainsi, le metaverse devrait évoluer dans le sens de l’existence globale d’un monde virtuel. Toutefois, nous sommes actuellement au début de la phase, il faudra encore un peu de patience pour qu’il s’impose dans nos vies quotidiennes.

Il est à préciser que plusieurs entreprises investissent massivement dans le metaverse : Meta Platforms, Inc., Apple, Microsoft, Google, etc. Ainsi, il n’y aura qu’un seul metaverse dans un premier temps. Web 3.0 ou metaverse est un terme générique qui désigne 3 dimensions des mondes numériques d’expérience dans lesquelles les gens peuvent communiquer, interagir et collaborer sans devoir être présents physiquement. Ainsi, le metaverse est un vaste espace numérique et une extension du monde réel.

Comment le marketing fonctionne-t-il dans le metaverse ?

Pour les entreprises, le metaverse ou Web 3.0 est intéressant dans la mesure où vous entrerez en contact direct avec vos clients dans des espaces virtuels, ce qui vous permettra d’interagir avec eux. Par ailleurs, vous pouvez créer une expérience client immersive et individuelle pour le groupe cible. Grâce au metaverse, vos clients potentiels (prospects) pourront s’identifier à votre marque d’une nouvelle manière.

En revanche, le metaverse ou Web 3.0 va rendre plus floue la frontière qu’il existe entre le marketing en ligne et hors ligne puisque le monde virtuel et le monde réel vont s’unir dans des espaces virtuels. Les spécialistes en marketing vont devoir équilibrer et gérer 2 mondes de manière simultanée. Toutefois, grâce au metaverse, vous pourrez présenter votre identité de marque de façon très réelle via des contenus numériques retrouvés dans des espaces virtuels.

Il est à noter que les biens numériques comme la mode et l’équipement des avatars et des personnages, et les NFT (Non-Fungible-Tokens) en évolution dans le Web 3.0 jouent un rôle primordial vis-à-vis des utilisateurs.

Certaines marques n’intéressent déjà au metaverse marketing

À travers les exemples suivants de certaines marques, vous trouverez comment mettre en œuvre les dernières tendances du metaverse.

La brasserie Heineken

Actuellement, cette brasserie néerlandaise présente un nouveau produit dans le metaverse : « Heineken Silver », plus précisément dans une brasserie virtuelle retrouvée sur la plateforme Decentraland d’Horizon Worlds. Selon le directeur mondial du département de la marque, cette fameuse nouvelle bière virtuelle est une idée qui se moque de nous. Plusieurs marques qui montrent l’exemple du metaverse marketing lancent des produits à déguster dans le monde réel, selon lui.

Le fabricant SodaStream

Ce fabricant a affirmé qu’ils sont pour le moment en train de tester leur présence dans le monde virtuel du Web 3.0. Selon eux, les utilisateurs du metaverse se retrouvent sur tous les canaux. De leur côté, ils créent un autre canal afin de communiquer leurs offres grâce à l’extension des campagnes, ce qui deviendra considérablement important à m’avenir.

Avec sa campagne test, le fabricant SodaStream gagner en visibilité, être à la pointe du progrès, et atteindre de nouvelles cibles.

La collaboration Sony-Manchester City

Ces deux enseignes collaborent pour lancer un projet dans le Web 3.0. Avec l’expertise de Sony en termes d’analyse d’images, et sa technologie d’Hawk-Eye-Tracking, ces deux marques prévoient de lancer un City of Manchester Stadium dans le metaverse. Ainsi, les supporters ne pouvant pas se rendre physiquement au stade City of Manchester seront présents dans le monde virtuel.  Par ailleurs, les joueurs et les supporters pourront interagir directement de manière virtuelle dans le stade du metaverse.

Le fabricant Adidas

Adidas s’est lancé dans le Web 3.0 en proposant sa collection « Into the Metaverse », ce qui fut un réel succès. En un temps record, la firme a vendu 30 000 NFT de sa collection pour 0,2 Ethereum pièce. Toutefois, puisque le prix de cette monnaie fluctue beaucoup, nous ne connaissons pas le gain réel d’Adidas via ce projet. Ce qui est sûr, c’est que le marketing metaverse était un succès.

Les marques de mode

D’autres marques de mode telles que Prade ou Tiffany and Co. utilisent les NFT pour créer une communauté et avoir un accès exclusif à des biens tangibles. Pour elles, l’utilisation des NFT ne se limite pas uniquement à l’art numérique et les expériences bizarres. Ces marques de mode utilisent les NFT comme passerelle vers de vieux produits physiques.

Pour information, les NFT permettent à leurs détenteurs d’avoir des avantages exclusifs sur le metaverse. Les marques de mode en ont donc profité pour un accès anticipé à des styles personnalisés, aux collections éphémères ou aux nouvelles sorties. Ce système a quelques avantages : il y a un risque moindre de problèmes relatifs aux stocks puisque la marque produira d’articles selon les NFT achetés, et vous pourrez fidéliser un groupe engagé de fans.

En 2022, Tiffany and Co. a lancé un programme de bijoux personnalisés réservés aux propriétaires de NFT CryptoPunk et centrés sur les NFTiffs. Afin d’obtenir un pendentif, les clients détenteurs de CryptoPunk doivent débourser 30 ETH (environ 50 000 €) dans le but d’acquérir un NFTiff. Puis, pendant une fenêtre définie, un détenteur de NFTiff peut l’échanger contre un NFT qui ressemble à l’objet physique, et un pendentif sur mesure. Pour information, ce projet de Tiffany and Co. était limité pour 250 personnes, et actuellement, la marque est en rupture de stock.

L’essentiel pour un marketing metaverse avec succès

Grâce au Web 3.0, votre entreprise pourra faire du marketing, quel que soit son secteur. En termes de stratégies marketing, vous devez par-dessus tout créer de véritables histoires et expériences pour les utilisateurs du metaverse, au lieu de vous contenter de diffuser des contenus publicitaires. Ainsi, pour que votre intégration dans le marketing metavers soit un succès, vous devez changer d’état d’esprit.

Ensuite, via le metaverse, vous pouvez créer une publicité programmatique plus créative, et donc plus attirante. Vous n’aurez plus besoin d’écran afin de diffuser votre publicité, les utilisateurs vont s’emparer d’un accessoire s’accordant parfaitement avec la tenue d’un avatar.

L’identité de votre marque devrait bien évidemment être transmise aux groupes cibles dans le metaverse. Si possible, vous pourrez même orienter vos activités dans le Web 3.0 selon ce que représente votre marque dans le monde réel. Vos activités dans le metavers devraient même représenter ce que vous souhaitez communiquer à votre clientèle. Si cela est possible, votre marketing metaverse sera un grand succès.

Le marketing metavers est-il rentable ?

Ce sera l’avenir qui nous dira si le marketing dans le metaverse sera rentable d’ici 5 ou 10 ans, bien que Zuckerberg l’ait déjà prédit. Néanmoins, nous voyons déjà qu’un nouveau canal de marketing voit le jour dans cette nouvelle technologie, et que les marques peuvent déjà faire de la publicité dans le metavers.

En comparaison avec la plateforme Second Life de 2003, ce monde virtuel a plus de potentiel. Grâce à une technique qui a considérablement évolué, les utilisateurs du metaverse pourront vivre une expérience virtuelle plus réaliste. Tandis que plusieurs grandes entreprises de technologie œuvrent ensemble pour faire avancer le metavers. Pour information, Microsoft a conclu un accord avec Activision Blizzard pour environ 70 milliards de dollars. Via cet achat, la firme a gagné une grande influence dans le Web 3.0.

D’un autre côté, Facebook dispose de milliards d’utilisateurs, ce qui en vaut réellement la peine pour investir et puiser des sommes importantes dans la construction du Web 3.0. Ainsi, le marketing va également devoir s’adapter au metaverse. Par exemple, l’optimisation sur les moteurs de recherche va devoir s’adapter aux changements apportés par le metavers. En effet, le référencement naturel ou SEO aura sa place dans ce monde virtuel, et les marques devront disputer leur visibilité.

Ces exemples de réussite dans le metaverse montrent que le metavers marketing peut être intéressant pour les marques, dès maintenant. Par ailleurs, les premiers arrivants bénéficieront d’une attention plus importante pour leurs campagnes publicitaires, ce qui ouvrira leur porte à davantage de relations publiques. Ainsi, à condition que votre campagne publicitaire sur le Web 3.0 corresponde à la stratégie de votre enseigne, vos efforts peuvent s’avérer payants.

Bien évidemment, l’intégration du metavers dans la vie de votre entreprise nécessitera la mobilisation des ressources humaines. Actuellement, certaines plateformes d’emploi présentent les postes créés vis-à-vis du Web 3.0 d’ici 2030 : Metaverse Research Scientists (responsables de la représentation du monde réel dans le metaverse), développeurs d’écosystème (responsables de la mise en place de bonnes structures), conteurs metaverse (pour l’intégration de thèmes de marketing dans le Web 3.0), etc.

En tant que marketeur, vous devez rester à l’écoute du metavers afin de suivre ses évolutions de près.

Faire de la publicité dans le metaverse : Comment s’y prendre ?

Vous pouvez vous inspirer des exemples déjà mis en place par certaines marques afin de faire de la publicité dans le metavers.

Placement de produits

Vous pouvez intégrer vos produits dans la vie virtuelle du metaverse pour les placer. À titre d’exemple, la marque Nike propose divers jeux dans le « Nikeland » du Roblox. La firme prévoit également de proposer ses produits dans le Nikeland pour que les joueurs puissent utiliser ses articles afin d’habiller leurs avatars.

Affichage publicitaire

Vous pouvez également afficher vos produits dans le monde virtuel du Web 3.0 en guise de publicité. Cette stratégie marketing est plus ou moins identique aux affiches que nous voyons dans les stations de métro dans le monde réel.

Publicité immersive

Via le metavers, vous pouvez offrir une expérience utilisateur de haut niveau aux utilisateurs. Leur participation active dans le Web 3.0 constitue un bon canal pour votre stratégie marketing. Ainsi, nous vous conseillons de proposer une expérience virtuelle riche et unique aux utilisateurs afin de lancer un message publicitaire. La publicité immersive dans le monde virtuel aura plus d’impact que les affiches publicitaires dans le monde réel.

À titre d’exemple, Warner Bros a organisé une fête d’ouverture virtuelle à l’occasion de la sortie d’un tout nouveau film. Tandis que pour ses fans, Justin Bieber a donné un concert virtuel. Ces deux exemples reflètent déjà les possibilités innombrables sur le metaverse afin de promouvoir votre marque.

Lier le metavers marketing au monde réel

Vous pouvez créer un lien entre la vie réelle et votre activité marketing dans le metaverse. Par exemple, vos clients peuvent recevoir les produits Nike qu’ils achètent pour leur avatar dans le Web 3.0 dans le monde réel (sous forme physique). Ainsi, les utilisateurs du metaverse vivront une expérience pertinente dans les 2 mondes.

Quels secteurs sont concernés par le metaverse ?

Le Gaming fait partie des secteurs les plus importants du metaverse, et les géants du jeu vidéo misent déjà gros sur cette nouvelle technologie. Grâce au Web 3.0, certains jeux qui exploitent les mondes virtuels ont de plus en plus de joueurs (Animal Crossing, Fortinte, Roblox, etc.). Par exemple, le mode Battle Royal de Fortnite a eu plus de 350 millions de joueurs grâce à l’intégration du concept du metavers en 2020.

Puis, le secteur de la cinématographie est également concerné par le metaverse. Enfin, ce dernier ouvre les portes des marques à plusieurs possibilités en termes de marketing publicitaire. Pour information, les annonceurs qui utilisent déjà le metavers se sont fixés un ou plusieurs des objectifs suivants :

  • Proposer des expériences immersives aux consommateurs.
  • Tester des produits de manière virtuelle.
  • Offrir des expériences immersives VIP aux clients.
  • Créer leur propre monde virtuel dans lequel ils pourront interagir avec leurs clients.
  • Organiser des évènements interactifs dans le monde virtuel.

Test 3D, avatars, vente d’œuvres d’art, produits virtuels, etc., le metaverse séduit de plus en plus de marques et d’utilisateurs.

Marc

Marc est un nomade digital qui vit de la monétisation de ses sites internet, notamment via l'affiliation et le dropshipping. Il vient régulièrement proposer des contenus toujours aussi pertinents aux lecteurs de 7-Dragons.