Franchise : les avantages et les inconvénients pour le franchiseur et le franchisé

La franchise est un mode de commercialisation né d’un contrat de collaboration entre une entreprise, appelée franchiseur, et une ou plusieurs autres entreprises, appelées franchisées ou entreprises en franchise. Le contrat de franchise permet au franchisé d’avoir le droit d’exploitation de la marque du franchiseur, conformément au concept et aux caractéristiques que ce dernier a mis au point. Le franchisé, suivant le contrat, s’engage à payer les droits d’entrée, ainsi que les redevances de franchise au franchiseur. Il doit également respecter les règles mises en place par le réseau de franchise.

Mais dans une configuration de franchise, quels sont les avantages et les inconvénients de ce mode de fonctionnement pour les deux parties : le franchisé et le franchiseur ?

Les avantages et les inconvénients d’un contrat de franchise pour le franchisé

Grâce à un contrat de franchise, le franchisé a le plein droit d’exploiter la marque d’une enseigne de renom et de commercialiser ses produits et services, tout en respectant les règles imposées par le réseau. Si ce mode de commercialisation est très utilisé à travers le monde, c’est qu’il présente des avantages considérables aux franchisés, en dépit des inconvénients que le contrat peut revêtir.

Les avantages pour l’entreprise franchisée :

la notoriété de la marque et du réseau de franchise

La franchise permet en effet au franchisé de bénéficier de la réputation du réseau de franchise qu’il rejoint par le biais du contrat qui le relie au franchiseur. Ainsi, la franchise est un levier de développement pour le franchisé.

L’assistance du franchiseur

Suivant le contrat de franchise, le franchiseur a l’obligation d’assister le franchisé tout au long de la mise en œuvre du concept. Grâce à cette assistance, le franchisé bénéficie de l’expertise et du savoir-faire du franchiseur, qui a les expériences nécessaires pour bien connaître le métier, ses pièges et les solutions efficaces qui permettent de les éviter.

L’assistance du franchiseur porte notamment sur :

• L’assistance pour le montage financier ;
• L’assistance pour le montage de demande de crédit ;
• L’assistance sur le management, la gestion et le marketing ;
• L’assistance commerciale et technique ;
• L’expérience de terrain.

Un réseau dynamique

Intégrer un réseau de franchise revient à faire partie d’un groupe dynamique dont les valeurs sont axées sur la solidarité, le partage, l’émulation et la démultiplication des forces. À travers ces valeurs, le franchisé bénéficie de l’expérience et de l’aide du franchiseur, mais également des autres franchisés.

L’amélioration des produits et du concept suivant l’évolution du marché

Le franchiseur possède tous les moyens nécessaires pour apporter sans cesse de l’innovation dans son concept, ses produits et/ou ses services. Ainsi, le concept suit la tendance du marché et les changements de comportement des clients, avec un avantage compétitif majeur : l’innovation.

La force logistique du réseau

La logistique est une fonction importante dans la gestion d’une entreprise. À travers un contrat de franchise, le franchisé peut s’appuyer sur la force du réseau, son système logistique, mais également son pouvoir de négociation, ce qui peut faciliter l’approvisionnement des produits à des prix préférentiels.

Les inconvénients pour le franchisé :

un investissement élevé

Pour faire partie du réseau de franchise, le franchisé doit payer le droit d’entrée, qui peut être très élevé selon l’enseigne. En ce qui concerne la création d’une entreprise isolée, la franchise constitue un investissement important. De plus, c’est le franchiseur qui pose les conditions concernant l’emplacement et l’aménagement du point de vente, un investissement en plus.

L’exclusivité des produits ou services commercialisés

Le franchisé n’a le droit de commercialiser que les produits et/ou les services proposés par le franchiseur, suivant la présentation et le conditionnement du groupe.

Les redevances

Le droit d’exploiter la marque ou l’enseigne du franchiseur fait naître l’obligation pour le franchisé de verser périodiquement des redevances au franchiseur.

Les avantages et les inconvénients d’un contrat de franchise pour le franchiseur

Le franchiseur est une entreprise qui a développé un concept innovant qui a acquis une importante notoriété sur le marché, et qui met en franchise ce concept pour le développer à travers un réseau de franchise. Ce mode de commercialisation présente également des avantages et des inconvénients pour le franchiseur.

Les avantages pour le franchiseur

Développer un réseau de franchise permet au franchiseur de bénéficier de trois avantages principaux, à savoir :

• L’apport financier du franchisé, à travers les redevances et le droit d’entrée, ce qui lui permet de financer la recherche et le développement de nouveaux produits ;
• L’indépendance du franchisé en termes de gestion, ce qui évite au franchiseur de se charger de la gestion de la structure ;
• L’expérience du terrain du franchisé, ce qui profite également au franchiseur.

Les inconvénients pour le franchiseur

Le contrat de franchise présente également trois inconvénients pour le franchiseur :

• Les dépenses supplémentaires générées par les études de marché, l’obligation d’assistance du franchisé, la formation, etc. ;
• Ses obligations en termes d’innovation. Le franchiseur a l’obligation d’apporter perpétuellement de l’innovation dans son concept, ses produits ou services ;
• Les risques découlant d’une erreur du franchisé. Étant donné que le franchisé est lié à l’image de marque du franchiseur, les erreurs faites par le franchisé peuvent nuire à la réputation de l’enseigne.