Crédit Agricole Nord de France : les services

Le groupe Crédit Agricole est un réseau bancaire coopératif et mutualiste. La banque Crédit Agricole priorise son engagement envers ses clients et affirme cette forte promesse par la proximité des services qu’il fournit. Il possède au total 39 caisses régionales en France. Le Crédit Agricole Nord de France fait partie de l’une de ses caisses.

De son nom, elle opère dans les Hauts-de-France, en Nord-Pas-de-Calais notamment. Il existe dans cette caisse régionale : 70 Caisses locales, 780 administrateurs et 458 000 sociétaires. Plus précisément, le Crédit Agricole Nord de France est composé de plus 3 000 collaborateurs qui sont au service de centaines de milliers de clients.

En plus des services avantageux qu’il fournit, l’ouverture d’un compte bancaire auprès de Crédit Agricole Nord de France est relativement facile.

L’ouverture d’un compte bancaire : comment faire et quelles sont les formalités ?

Comme dans toutes les grandes banques, Crédit Agricole Nord de France dispose également d’un service facile pour l’ouverture d’un compte chez elle.

La première option du client potentiel pour procéder aux démarches de domiciliation de son compte est la prise de rendez-vous pour rencontrer directement un conseiller.

Pour cela, le Crédit Agricole Nord de France dispose sur sa page officielle une fonctionnalité sur laquelle le client peut :

• Entrer sa localisation afin de trouver une agence à proximité de sa résidence pour un éventuel déplacement auprès de celle-ci
• Contacter la banque par tchat ou par téléphone et fixer le rendez-vous de vive voix au 03 66 33 66 33
• Contacter un conseiller directement depuis un agenda en ligne où il peut informer de sa disponibilité et inscrire ses coordonnées

Il est nécessaire de préciser que vous devez fournir certains documents légaux afin d’ouvrir votre compte :

• Une pièce d’identité valide et non expirée
• Un justificatif de domicile
• Un document comportant le spécimen ou le modèle de votre signature

Si vous souhaitez souscrire au bouquet EKO ou Globe-trotter de la banque, vous devez vous munir d’une autre pièce d’identité officielle encore valide.

Crédit Agricole Nord de France dispose également d’un service pour ouvrir son compte depuis internet. Le client doit renseigner ses coordonnées, accepter les conditions proposées et joindre ses pièces en ligne. À l’issue de ces étapes, le client reçoit un code de sécurité par SMS qu’il va utiliser pour finaliser les démarches d’ouverture en ligne, signer les documents relatifs à l’ouverture et valider son compte.

Cette deuxième option se fait en 15 minutes maximum. De plus, le client n’a besoin de fournir que deux justificatifs d’identités. Le parcours est évidemment sécurisé.

Quels sont les services disponibles avec Crédit Agricole Nord de France ?

La domiciliation de votre compte effectué auprès de CA Nord de France, vous disposez :

• D’un relevé d’identité bancaire pour attester de tout paiement ou encaissement de fonds envers les tiers
• D’une application mobile by CA « Ma banque » pour vous aider sur toute la gestion de votre compte n’importe où et à tout moment
• De l’assistance d’un collaborateur Crédit Agricole, votre conseiller
• Des différentes offres proposées par la Caisse Régionale de votre banque
• D’un relevé de compte électronique mensuel format PDF

Sachez qu’en plus de ces services classiques et basiques que propose le Crédit Agricole Nord de France, la banque propose également trois autres formules attractives et avantageuses.

La formule EKO de Crédit Agricole

Moyennant le paiement d’un abonnement mensuel de deux euros, avec EKO de Crédit Agricole, vous disposez d’un compte bancaire en plus d’une carte MasterCard. La souscription à l’offre ne requiert ni un engagement de la part de son bénéficiaire ni des conditions relatives à son revenu.

Depuis votre compte, vous bénéficiez également :

• De l’application mobile My banque by CA afin de gérer vos comptes à tout moment et en temps réel
• D’une MasterCard pour tous paiements en France ou à l’étranger (en Euro)
• D’un réseau d’agences avec un conseiller dédié de la banque à votre disposition pour vous conseiller
• D’aucune autorisation de découverte. Votre compte est garanti contre tout risque de découvert puisque vous disposer d’une MasterCard à contrôle de solde. Dans le cas où vous souhaiteriez effectuer un paiement supérieur au solde présent dans votre compte, l’opération sera alors non autorisée.
• D’une garantie assurance ainsi que d’une assistance MasterCard. Cela signifie que vous bénéficiez d’une assurance décès/invalidité pour le paiement de chacun de vos opérations lors d’un déplacement. Que le règlement soit effectué depuis un virement, un chèque, ou via votre carte bancaire et cela peu importe où vous allez.
• De l’activation ou de la désactivation de vos paiements à distance
• D’un paiement mobile via Samsung Pay, Paylib, Apple Pay
• De forfait illimité sur vos opérations (virement SEPA, prélèvement, TIP) que cela soit en ligne ou depuis une agence
• D’un forfait illimité pour les retraits d’espèces depuis un distributeur automatique du Crédit Agricole en France (avec 300 euros au cours 7 jours successifs)
• De 25 retraits par an sur tous distributeurs en France (sans prise en comptes des distributeurs Crédit Agricole) et dans tous les pays membres de l’Espace économique Européen
• De 10 retraits par an dans tous les pays non membres de l’EEE
• D’une notification SMS si votre solde est en dessous de 20 euros, s’il est débiteur, s’il y a eu un rejet d’opération et si vous avez consommé l’ensemble de vos forfaits de retrait
• D’un E-relevé mensuel

L’ouverture d’un compte courant EKO est toutefois encadrée par certaines conditions. Pour être éligible, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans
• Avoir une résidence fiscale en France
• Avoir un compte courant CA ou avoir un livret bancaire provenant d’une banque localisée en Europe
• Souscrire à l’offre EKO pour des motifs non professionnels

L’offre Globe-Trotter de Crédit Agricole

Le service Globe-Trotter de CA Nord de France est une offre ouverte aux jeunes entre 18 et 30 ans souhaitant étudier ou voyager à l’étranger. Moyennant un forfait de deux euros par mois, pour ce tarif, l’offre comprend déjà les différents frais de retraits, les frais de paiements via la MasterCard et les frais de virements effectuer en France et aussi à l’étranger.

Avec Globe-Trotter, vous disposez :

• D’une MasterCard Globe-Trotter à débit immédiat pour réaliser vos paiements internationaux
• D’un forfait de retraits en devis ou en euro sur chaque distributeur automatique trouvé en France ou bien dans le lieu de destination (avec un plafond de 300 euros au cours 7 jours successifs)
• De paiements en devise ou en euro, que vous soyez à l’étranger ou en France. La limite est toutefois à hauteur de 1500 euros par mois.
• Du paiement sans contact via la carte bancaire pour toute opération en dessous de 30 euros
• D’un paiement mobile via Samsung Pay, Paylib, Apple Pay
• D’une couverture d’assurance et assistance relative aux déplacements
• De l’application My Banque afin de consulter et suivre vos comptes. L’application permet aussi de faire des transferts de fonds, gérer toutes vos épargnes, effectuer la géolocalisation d’une agence
• Des services concernant les virements SEPA, hors SEPA inclus, sous respect du solde plafond et reçus
• De la fonction alerte SMS pour vous notifier sur la situation de vos comptes et informer de tous mouvements : compte débiteur, l’accroissement du débit de compte, rejet d’opération (prélèvement, chèque, TIT)

Les frais relatifs pour la tenue de vos comptes sont évidemment déjà inclus dans l’offre.

Le compte à composer

Le compte bancaire type « composer » comprend plusieurs services sur mesure, c’est-à-dire un socle de services adapter aux besoins du client et adapter à son budget. Le titulaire du compte peut sélectionner des modules qui lui conviennent pour équiper son compte et le personnaliser.

Ce service est uniquement ouvert aux personnes physiques majeures. Il est formé par un socle de services basiques en plus des modules.

Le socle basique :

• Alertes des opérations par SMS ou par mail (disponibilité de votre carte ou de votre chéquier, compte débiteur)
• Opérations courantes sans limitation (virements SEPA, prélèvements)
• Gestion des comptes en ligne
• Envoie des moyens de paiement ou leur mise à disposition

Les modules du compte sont :

• Compte sécurisé qui se traduit par la protection de vos différents moyens de paiement (carte, chèque, etc.) en cas de vol ou de perte
• Suivi assuré, vos achats en ligne ou à distance sont sécurisés
• Maitrise du découvert, une maitrise facile de vos découverts bancaire en plus d’un remboursement du solde de découvert autorisé par contrat
• Épargne Pilotée, vos liquidités sont optimisées automatiquement
• Budget assurances, par des garanties habitation, auto, emprunteur, santé
• Budget protégé

Quels autres services comprennent la prestation du Crédit Agricole Nord de France ?

Les offres de crédits

L’offre de crédit à un client est courante auprès d’une banque, notamment pour avancer des fonds au consommateur du crédit et l’aider à financer un projet. Crédit Agricole propose deux types de crédit :

Le crédit à la consommation qui comprend :

• Le prêt Perso
• Le prêt Auto
• Le prêt véhicule

Pour le crédit relatif à l’immobilier, vous pouvez opter pour :

• Le prêt à taux zéro
• Le prêt facilimmo
• Le prêt à l’accession sociale
• L’assurance emprunter
• Le prêt confort

Les produits d’épargne

Chaque grande banque de détail dispose de l’option épargne et autres prestations assimilées dans ses services. Crédit Agricole Nord de France propose également cette prestation à ces clients :

• Livret d’épargne
• Livret à terme
• Épargne ISR
• Bourse et placement financier
• Assurance décès
• Placement immobilier

Les assurances

Il existe également des offres relatives à l’assurance chez Crédit Agricole Nord de France. Vous trouverez parmi les garanties existantes :

• Une assurance habitation
• Une assurance emprunteur
• Une assurance deux roues et automobile
• Une assurance de personne pour vous protéger ainsi qu’assurer vos proches
• Une protection loisirs et quotidien