La sécurité en magasin : quelle est l’importance des étiquettes antivol ?
La lutte contre le vol à l’étalage est plus que jamais au cœur des préoccupations des commerçants. En 2022, selon une étude du Ministère de l’Intérieur, les pertes liées aux vols en magasin ont atteint des sommets, avec des conséquences directes sur la rentabilité des entreprises. Face à cette réalité, l’adoption des étiquettes antivol est élevée au rang des solutions les plus pertinentes pour protéger les marchandises.
Ces dispositifs, à la fois discrets et efficaces, ont évolué avec les avancées technologiques. Aujourd’hui, ils répondent aux défis de sécurité de plus en plus complexes. Mais comment fonctionnent-elles réellement ? Quels sont leurs avantages et comment les choisir selon les besoins de votre commerce ? Nous vous dévoilons tout ici.
Comment fonctionnent les étiquettes antivol ?
Une étiquette antivol est un dispositif de sécurité attaché aux produits en magasin. Elle déclenche une alarme lorsqu’on tente de sortir l’article du point de vente sans autorisation.
De manière concrète, les étiquettes antivol sont issues de technologies avancées qui combinent des principes physiques et électroniques pour protéger les produits en magasin. Leur fonctionnement s’appuie sur une interaction entre l’étiquette elle-même et un système de détection situé aux sorties des points de vente.
La première technologie utilisée, appelée radiofréquence (RF), repose sur des ondes radio. Chaque étiquette contient un petit circuit qui émet un signal lorsqu’il est activé. Aux sorties du magasin, des portiques de sécurité sont installés pour détecter ce signal. Lorsqu’une étiquette active passe entre ces portiques, une alarme sonore et visuelle se déclenche, alertant ainsi le personnel. Ce système est largement répandu, car il est fiable, économique et idéal au sein des magasins où les produits ne contiennent pas de métal.
La deuxième technologie couramment utilisée, l’acousto magnétique (AM), fonctionne différemment. Les étiquettes contiennent un matériau magnétique, ainsi qu’un résonateur. Dès que les portiques AM émettent une impulsion magnétique, le résonateur de l’étiquette génère un écho détectable. Ce signal est ensuite capté par le système de détection, qui déclenche une alarme en cas de tentative de vol.
La technologie AM est plus performante pour détecter des produits complexes ou emballés dans des matériaux susceptibles de perturber les signaux, comme le métal et les liquides. Elle a également une meilleure portée, ce qui la rend particulièrement utile dans les environnements de vente haut de gamme, en particulier les parfumeries et les magasins d’électronique.
Dans tous les cas, une fois l’article payé, l’étiquette est désactivée ou retirée par le personnel en caisse à l’aide d’un appareil dédié. Ainsi, le produit peut quitter le magasin sans que l’alarme se déclenche. Ces technologies, bien que différentes, partagent un objectif commun : protéger les articles de manière discrète.
Quels sont les avantages des étiquettes antivol ?
Les étiquettes antivol présentent de nombreux avantages pour les commerçants : elles permettent de sécuriser son magasin. L’un des avantages les plus notables est la réduction des pertes liées au vol à l’étalage. En 2022, selon une étude menée par le Comité National Anti-Vol à l’Étalage, le vol à l’étalage représentait environ 2,4 milliards d’euros de pertes pour les détaillants en France, un chiffre qui ne cesse de croître. Dans un tel contexte, les étiquettes antivol constituent une réponse efficace, du fait qu’elles minimisent ces pertes.
Leur simple présence dans les magasins joue un rôle dissuasif majeur. Les voleurs potentiels, conscients des systèmes de sécurité en place, sont moins enclins à tenter de dérober des articles, sachant que la probabilité de se faire repérer est élevée. Et la dissuasion est renforcée par le son des alarmes, qui attirent immédiatement l’attention sur les tentatives de vol.
Dans le même temps, les étiquettes sont faciles à utiliser pour les commerçants. Une fois fixées sur les produits, elles fonctionnent de manière autonome, nécessitant peu d’intervention du personnel jusqu’à la désactivation ou le retrait en caisse. Les systèmes de détection sont simples à installer et à entretenir, ce qui rend leur gestion accessible même pour les petites et moyennes entreprises.
Les étiquettes antivol sont par ailleurs disponibles dans une variété de formats et peuvent être utilisées pour sécuriser une large gamme de produits, des vêtements aux articles électroniques, en passant par les cosmétiques et les produits alimentaires. Vu cette diversité, les détaillants ont la possibilité de choisir la solution la plus appropriée pour chaque type de produit, en fonction de ses caractéristiques. De surcroit, grâce à l’évolution des technologies, les étiquettes sont de plus en plus discrètes. Elles ont des designs raffinés qui ne nuisent pas à l’apparence des produits, mais contribuent à leur sécurité.
Enfin, l’intégration des étiquettes antivol dans une stratégie de sécurité globale d’un magasin réduit les coûts liés aux autres formes de protection, en l’occurrence la surveillance humaine. Le fait est que l’automatisation de la détection des vols libère du personnel pour des tâches plus productives et garantit une meilleure gestion des ressources humaines.
Comment choisir les étiquettes antivol adaptées à votre commerce ?
Le choix des étiquettes antivol dépend d’une analyse fine de votre inventaire, de l’environnement de vente et des spécificités des produits que vous proposez. Voici un récap des facteurs déterminants à prendre en considération :
- Type de produits : identifiez les articles les plus susceptibles d’être volés et sélectionnez des étiquettes appropriées.
- Technologie : optez pour la technologie (RF ou AM) la mieux adaptée à votre environnement de vente.
- Esthétique : veillez à ce que les étiquettes n’altèrent pas la présentation de vos produits.
Enfin, le budget est toujours un facteur déterminant dans le choix des étiquettes antivol. Il est indispensable de trouver un équilibre entre la qualité de la technologie et son coût. En général, les étiquettes RF sont moins chères à produire et à installer. Ils sont, du coup, plus accessibles pour une large gamme de détaillants.
Cependant, pour des produits à plus haute valeur, l’investissement dans des étiquettes AM est justifié.
Le choix doit être réfléchi, selon la rentabilité que vous attendez d’une telle solution. Parallèlement, l’intégration d’étiquettes antivol dans un système global de sécurité (avec des portiques et des détecteurs) doit être considérée en vue d’optimiser l’efficacité de la solution.