Professionnel de santé : améliorez votre gestion

Dans le secteur de la santé, il est important d’avoir une bonne gestion. Cela vous permet notamment d’atteindre vos différents objectifs et d’accroître vos rendements. Comment améliorer la gestion de votre établissement de soin ? Découvrez dans ce guide des conseils pratiques.

Déléguez votre gestion du tiers payant

La gestion du tiers payant est parfois fastidieuse et chronophage. Elle représente une charge de travail supplémentaire et constitue une perte de temps considérable pour les professionnels de santé. Au regard des nombreuses contraintes liées à cette tâche, il est bénéfique de déléguer la responsabilité à un établissement spécialisé. En optant pour cette solution, vous limitez les risques d’impayés et simplifiez les démarches administratives de votre cabinet de soin. Elle vous permet donc de renforcer votre trésorerie.

De plus, en ayant recours à un spécialiste pour la gestion du tiers payant de votre établissement de santé, vous réalisez un gain de temps important. En effet, un professionnel de santé (pharmacien, opticien, ophtalmologiste, infirmier, etc.) traite en moyenne plus de 2 000 dossiers de tiers payants dans un mois. Cela nécessite beaucoup de temps. L’externalisation vous permet de mieux vous concentrer sur votre cœur de métier et d’exploiter convenablement votre personnel.

En dehors de ces avantages, l’externalisation de votre tiers payant vous permet de contrôler efficacement vos règlements et télétransmissions. Les structures de gestion de tiers payant proposent généralement un contrôle informatique et automatisé. Cela permet notamment de réduire toute erreur. En confiant la gestion de votre tiers payant à une structure spécialisée, vous simplifiez votre comptabilité.

Par ailleurs, il est important de bien choisir la société de gestion de tiers payant. Pour cela, préférez une entreprise certifiée ISO 9001. Cette certification vous permet de bénéficier d’un service de bonne qualité et d’un accompagnement optimal. N’oubliez pas également de prendre en compte le coût de prestation de l’entreprise. Un tarif trop élevé augmenterait vos charges.

Simplifiez votre comptabilité

Simplifier sa comptabilité est le meilleur moyen pour améliorer la gestion de son entreprise. Pour cela, vous pouvez avoir recours à une solution logicielle adaptée.

Utilisez un logiciel pour optimiser votre comptabilité

La mise en place d’un logiciel pour la gestion de votre comptabilité présente de nombreux avantages. D’une part, un logiciel vous aide à gérer de façon automatique les tâches quotidiennes de comptabilité qui sont parfois fastidieuses et qui nécessitent des compétences spécifiques. Il peut s’agir du traitement de la paie, de la création de devis et d’autres tâches comptables. De plus, un outil de gestion comptable vous permet de centraliser l’ensemble de vos données.

En dehors de ces avantages, en utilisant un logiciel, vous êtes certain d’assurer une meilleure transmission des données financières de votre établissement de soin vers l’extérieur. L’utilisation d’un logiciel constitue donc un atout majeur pour optimiser votre comptabilité. Cet outil vous permet d’accroître votre productivité et d’atteindre les différents objectifs que vous vous êtes fixés.

Cependant, pour profiter pleinement de cet outil et pour qu’il soit vraiment utile, il est important d’utiliser un logiciel qui répond réellement à vos besoins comptables. Il existe de nombreux logiciels comptables (Sage, EBP Compta, etc.) sur le marché. Veillez donc à bien choisir le modèle à utiliser. Toutefois, si les modèles disponibles ne sont pas adaptés à vos besoins, vous pouvez développer un logiciel sur mesure. Cette option est très bénéfique. Elle vous donne la possibilité d’avoir un process limpide et plus fluide qui fonctionne en synergie avec les solutions digitales que vous avez déjà dans votre établissement de soin.

Comment développer un logiciel sur mesure ?

Pour développer un logiciel comptable sur mesure, il est important d’identifier vos besoins spécifiques. Pour ce faire, vous pouvez réaliser un cahier de charge. Idéalement, ce dernier doit contenir toutes les difficultés liées à la comptabilité de votre cabinet de soin et les objectifs auxquels doit répondre le logiciel à concevoir. Pour y arriver, vous pouvez mettre en place des réunions de réflexion avec le personnel comptable. Après cette étape, vous pouvez contacter un développeur web ou une agence web spécialisée. Ce professionnel vous réalisera votre logiciel sur mesure tout en tenant compte de vos besoins. À la fin du processus, nous vous recommandons de faire des tests nécessaires afin de voir si le logiciel conçu est conforme à votre cahier de charge.

Le coût d’un logiciel sur mesure

Il n’existe pas un prix standard pour la réalisation d’un logiciel personnalisé. Les coûts dépendent du prestataire, de vos besoins et du temps déployé pour développer l’application. Par exemple, la programmation d’une interface ergonomique avec beaucoup de fonctionnalités peut coûter en moyenne 9 000 euros. Le développement d’une application plus complexe peut varier entre 17 000 et 50 000 euros. Si vous souhaitez par ailleurs y ajouter des fonctionnalités avancées, vous devez prévoir un budget plus élevé. Vous pouvez par exemple prévoir entre 70 000 et 130 000 euros selon le concepteur.

Gérez vos feuilles de soins de façon électronique

Gérer vos feuilles de soins de façon électronique est l’un des meilleurs moyens pour améliorer la gestion de votre établissement. Cette solution est très pratique et présente beaucoup d’avantages. La télétransmission de feuilles de soins facilite la tâche aux professionnels de santé et aux patients. En adoptant cette solution, vous bénéficiez d’un règlement plus rapide des frais médicaux. En effet, le délai de remboursement peut varier de 4 à 5 jours en moyenne contre 20 pour une feuille de soin papier.

Pour gérer vos feuilles de soin de façon automatique, il vous faut utiliser des logiciels spécifiques. Il existe de nombreux logiciels de gestion de feuilles de soins électroniques (FSE) sur le marché. Il est donc nécessaire de bien choisir le modèle à utiliser pour bien profiter de votre outil. Pour cela, préférez des modèles agréés par le CNDA (Centre National de Dépôt et d’Agrément). Vous pouvez consulter sur le site du CNDA la liste des logiciels de télétransmission approuvés. En dehors de ce point, il est important de prendre en compte les fonctionnalités du logiciel à utiliser. Idéalement, un logiciel de gestion de feuille de soin doit être simple et fluide à utiliser. En plus de cela, vous devez choisir un outil qui tient compte de votre domaine d’exercice.

Par ailleurs, avant d’utiliser le logiciel de gestion de feuille de soin, vous devez vous enregistrer à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).

Digitalisez la prise de vos rendez-vous

La digitalisation de vos prises de rendez-vous est très bénéfique. Elle permet notamment d’améliorer la gestion de votre établissement. En fonction de vos besoins, vous pouvez utiliser un outil de planification de rendez-vous en ligne. Cette solution présente de nombreux avantages. D’une part, en optant pour la digitalisation de vos prises de rendez-vous, vos clients et vous gagnez en autonomie. De plus, elle permet à vos clients de prendre rendez-vous à n’importe quel moment. En plus de cela, elle constitue un puissant atout pour améliorer votre stratégie marketing et optimiser votre planning. En privilégiant une prise de rendez-vous en ligne, vous gagnez plus de clients, ce qui vous permet d’être plus productif. Enfin, la digitalisation vous permet de limiter les risques d’oubli de rendez-vous.

Pour tirer le meilleur profit de cet outil, vous devez en informer vos clients. Pour y arriver, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Par exemple, vous pouvez créer des affiches que vous allez coller à des endroits stratégiques et bien visibles (la salle d’attente, la caisse, etc.) dans votre établissement de soin. Cela permettra à vos clients d’être informés de la nouveauté. En dehors de ces points, nous vous recommandons de personnaliser vos cartes de visite en mentionnant vos prises de rendez-vous en ligne. Vous pouvez par exemple mettre un code QR sur vos cartes de visite. Enfin, personnalisez votre répondeur de message en invitant vos clients à se rediriger vers votre site internet pour prendre rendez-vous.