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Définition : RP


relations publics

RP : la définition

Avant 2011, l’acronyme RP désigne les relations publiques. Mais ce terme est actuellement devenu « relations publics ». Le syntec RP voulait mettre en valeur les innombrables modes de relation existants dans ce domaine, via ce nouveau terme. Le syntec RP voulait également montrer la multiplicité des publics concernés par les relations publics.

Les RP peuvent également désigner l’ensemble des actions et techniques adoptées par le pôle communication d’un groupe (association, parti politique ou entreprise). Dans un sens plus étroit, les RP désignent les relations presse.

RP : la définition selon le président du syntec RP

Selon lui, les relations publics désignent le fait de développer des stratégies de relations, via une conversation avec les relais d’opinion et les leaders. Les RP sont réalisées via la production d’un contenu singulier, pertinent et attractif. Ce dernier aura ensuite une influence sur le cours des évènements. Ces contenus doivent englober le domaine du marketing et de l’institutionnel.

RP : une stratégie marketing très appréciée

Les relations publics constituent une stratégie marketing très efficace, et donc très appréciée par diverses entreprises. Elles assurent le renforcement de la crédibilité de la communication de votre entreprise. Les RP vont créer une publicité renseignant sur vos activités, pour la promotion de l’image de votre marque auprès des publics. Les relations publics ont pour objectif ultime de bâtir la confiance des publics vis-à-vis de l’entreprise.

RP : une stratégie marketing axée sur deux points

En effet, vous pouvez vous appuyer sur les relations publics en interne et en externe, afin de promouvoir l’image de votre entreprise.

Les relations publics en interne

Dans ce cas, le public cible est représenté par un groupe interne à l’entreprise. Ainsi, la communication interne aura pour objectif de :

  • Améliorer le travail d’équipe.
  • Renforcer la cohésion entre les employés.
  • Créer un esprit motivant et collaboratif.
  • Et instaurer un climat de confiance au sein de l’entreprise.

Les RP en externe

D’une autre côté, le public externe est constitué par les consommateurs et investisseurs, principalement. Ces relations publics sont les plus visibles, et les plus connues. Également appelées communication publique, les RP externes vont développer de meilleures relations entre votre entreprise et les fournisseurs, les prescripteurs, et les fournisseurs de votre secteur.

Grâce à des interventions auprès des médias, les RP externes pourront améliorer la réputation de votre entreprise ou marque.

RP : les publics généralement concernés

En général, les RP incluent différents publics tels que :

  • Les ONG et associations.
  • Les distributeurs.
  • Les actionnaires.
  • Les fournisseurs.
  • Les influenceurs
  • Les administrations, pouvoirs publics et élus.
  • Les prescripteurs.
  • Les employés.
  • Les médias.
  • Etc.

RP : les actions et les outils utilisés

Pour bien gérer ses RP, les entreprises peuvent utiliser divers outils, ainsi que réaliser diverses actions :

  • La participation à des salons.
  • Les relations avec les blogueurs et les médias.
  • Les roadshows.
  • Les journées portes ouvertes.
  • Les opérations de mécénat.
  • Les opérations évènementielles.
  • Les réceptions (cocktails, soirées, prix, inaugurations, etc.).
  • Les opérations de lobbying ou d’influence.
  • Etc.

Nous tenons à souligner que le dossier de presse et le communiqué de presse sont les outils des relations publics les plus connus.