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Banque Nickel : comment se connecter à votre espace compte ?

Par Marc , le 13 novembre 2021 - 8 minutes de lecture

La banque Nickel, depuis sa création en 2012, a apporté un air nouveau dans le domaine de la finance. Il s’agit d’une banque uniquement accessible en ligne. En effet, la banque Nickel ne compte aucune agence. Avec un versement annuel de 20 euros, le client de la banque Nickel peut bénéficier d’un compte courant, muni d’une carte bancaire, et ce, sans restriction. Quels sont les différents services qu’offre la banque Nickel ? Quelles sont les formalités à entreprendre pour ouvrir un compte à la banque Nickel ? Et comment faire pour accéder à son compte client ? Ce sont des questions auxquelles nous essayerons d’apporter plus de précisions.

Quels sont les avantages de la banque Nickel ?

La banque Nickel a été créée vers le début des années 2010, avec comme mot d’ordre l’accessibilité de tous à la banque et aux services de la banque. Être client de la banque en ligne Nickel permet de bénéficier de divers avantages.

Voici quelques avantages que procure la banque en ligne Nickel :

  • De par sa nature même, c’est-à-dire une banque strictement en ligne ou une néo-banque, les clients peuvent éviter les allées et les retours en agence, comme dans les banques traditionnelles. Ce qui permet en plus d’avoir toujours une possibilité d’accéder à son espace client en temps et en heure voulu par le client de la banque.
  • La banque Nickel n’impose aucune restriction quant à l’âge du nouveau client, le plus jeune client de la banque est âgé de 12 ans. En d’autres termes, la banque Nickel donne la possibilité au mineur d’ouvrir son propre compte en ligne. Le compte en ligne doit toutefois être ouvert par un parent du mineur ou par son représentant légal.
  • Le client qui ne possède pas de compte bancaire peut grâce aux fonctionnalités de la banque Nickel avoir en sa possession une carte bancaire. Par ailleurs, il peut parfaitement faire le paiement de ses achats en ligne.
  • Ce ne sont cependant pas les seuls avantages de la banque en ligne Nickel. Depuis la réforme de la banque survenue en 2020, elle permet plus de fonctionnalités et donc, devient plus avantageuse pour ses clients. Ainsi, le client peut :
  1. Avoir une représentation du relevé d’identité bancaire, que ce soit uniquement en visuel, ou imprimé.
  2. Suivre et contrôler les opérations financières, il s’agit des virements, des paiements, ou des retraits d’argent, tout en ayant un aperçu des transactions monétaires déjà effectuées précédemment.
  3. Connaître les coordonnées des personnes physiques ayant déjà bénéficié d’un virement de la part du client en question.
  4. Bloquer la carte bancaire en cas de perte ou de vol de celle-ci, pour protéger le compte et les avoirs du client. Mais aussi, dans le cas contraire, le client a la possibilité de débloquer sa carte.
  5. Faire le suivi de son compte bancaire.

La banque Nickel propose ainsi différents services adaptés à différentes situations, et aux besoins des clients de la banque. Le plus de la banque est aussi, qu’elle ne définit aucune condition par rapport au revenu de ses nouveaux clients, et ce même pour les clients en situation d’interdiction bancaire. Mais, le point défavorable de la banque est sûrement le fait qu’elle ne définit pas le montant du découvert autorisé pour les comptes clients.

Comment procéder pour ouvrir un compte Nickel ?

La banque Nickel est une banque uniquement présente en ligne. Cela sous-entend ainsi que les souscriptions des nouveaux clients de la banque doivent se faire également en ligne. Toutefois, les clients de la banque peuvent aussi ouvrir un compte dans un point nickel ou auprès d’un buraliste (bureaux de tabac ou de presse). À cet effet, le client s’inscrit depuis une borne Nickel.

Pour cet article, nous allons uniquement nous concentrer sur l’ouverture d’un compte Nickel en ligne.

Alors dans le cas d’un nouveau client, et qui est convaincu par la prestation de service de la banque Nickel, voici les procédures que ce dernier doit suivre.

  • La première étape à faire est de se rendre sur le site officiel de la banque qui est https://nickel.eu/fr
  • De là, cliquez sur l’onglet correspondant à l’espace client, qui se trouve dans le coin droit de la page sur laquelle vous vous trouvez ;
  • Vous serez par la suite redirigé automatiquement par le site, et de là, une nouvelle page s’ouvrira. Cliquez ensuite sur l’onglet qui correspond à nouvel espace client ;
  • Vous aurez à ce stade à insérer vos identifiants. Vos identifiants sont consultables sur votre carte bancaire, situés au dos de la carte. Pour vous éviter des répétitions lors de vos prochaines connexions, vous pouvez enregistrer ces identifiants ;
  • Il faut par la suite attendre un retour de la part de la banque Nickel. La banque vous fera parvenir un SMS de sécurité composé de 6 chiffres. Il est à savoir que ces chiffres sont indispensables lorsque vous vous décidez de vous connecter pour la première fois ;
  • Le code de sécurité peut cependant être personnalisable, et c’est une option qui est recommandée. Définissez ainsi un nouveau code secret, mais qui contiendra toujours 6 chiffres.

Une fois toutes ces étapes faites, eh bien, félicitations à vous ! Vous faites désormais partie de la grande famille de la banque Nickel, et vous pouvez également profiter des diverses offres de services que propose la banque Nickel.

Comment faire pour accéder à son espace personnel sur la banque en ligne Nickel ?

Pour accéder à son compte personnel, le client de la banque Nickel doit suivre les quelques étapes suivantes :

  • La première chose à faire est de se connecter sur internet, et de chercher sur la barre de recherche le site de la banque Nickel. C’est le même site que celui qui a servi à ouvrir le compte en ligne Nickel.
  • Sur la page de la banque, vous pourrez trouver l’onglet espace client. Cliquez dessus.
  • Il vous faut par la suite informer vos coordonnées en insérant vos numéros d’identifiants, suivis par le code secret que vous avez personnalisé.
  • Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur l’option « valider » pour accéder à votre compte client.

Il est à savoir que la banque Nickel est accessible au moyen d’un appareil qui permet un accès à internet. Il peut s’agir d’un téléphone mobile, un ordinateur, ou aussi d’une tablette.

La banque Nickel permet également à un client d’accéder à un autre compte, et ce, à condition que l’autre compte appartienne à un des enfants du client. Pour ce faire, il vous faut suivre les mêmes étapes que lorsque vous souhaitez vous connecter à votre propre compte. De là, cliquez sur l’onglet « accéder à un autre compte ». Vous serez ainsi redirigé vers une nouvelle page.

Comment faire en cas de problèmes liés à son compte en ligne ?

En termes de problèmes liés à son compte courant en ligne, deux cas de figure peuvent se présenter : le client peut avoir perdu ou oublié son identifiant et son code personnel. Voici les procédures à connaître et à suivre pour résoudre ces problèmes.

En cas de perte ou d’oubli de son numéro d’identifiant

La banque Nickel a anticipé ce genre de problème, qui peut être courant auprès des clients. Ainsi, vous pouvez retrouver vos identifiants sur votre carte de paiement, sous la bande magnétique qui se trouve dans le dos de la carte.

Mais si cette solution s’avère inutile, vous pouvez toujours alerter la banque Nickel en lui adressant un SMS via votre téléphone mobile incluant le mot identifiant. Les conseillers de la banque vous feront parvenir votre identifiant au moyen d’un courriel.

En cas de perte ou d’oubli de son code personnel

Faire face à ce second problème est plus facile. Il suffit dans ce cas de réinitialiser le code. Pour ce faire, il vous faut vous connecter à votre compte client, et cliquer sur l’onglet correspondant au code d’accès oublié. Les conseillers de la banque Nickel vous partagent par la suite un lien à suivre pour le changement de votre code secret. Il ne vous reste plus qu’à réaliser les indications fournies.

Qu’est-ce qu’il faut faire pour débloquer son compte Nickel ?

Il peut arriver qu’un compte client soit bloqué, cela peut être causé par exemple par une nécessité de mettre à jour son navigateur internet, ou encore par une erreur commise par le client au moment de sa connexion à son compte. Dans ces cas-là, le client doit entrer en contact avec la banque pour pouvoir débloquer son compte client.

Pour ce faire, il lui faut, soit :

  • Appeler la banque au moyen d’un téléphone mobile ;
  • Adresser un e-mail à la banque ;
  • Ou encore, lui envoyer un message privé sur les réseaux sociaux.

Marc

Marc est un nomade digital qui vit de la monétisation de ses sites internet, notamment via l'affiliation et le dropshipping. Il vient régulièrement proposer des contenus toujours aussi pertinents aux lecteurs de 7-Dragons.