Connexion à un compte MyPCS : les démarches à réaliser

Les cartes de paiements prépayées PCS MasterCard sont accessibles à tous. Avec ces solutions de paiements prépayées PCS MasterCard rechargeables, CreaCard propose avec cette gamme de cartes une fonctionnalité de gestion de compte PCS en ligne. Le compte MyPCS est entièrement gratuit et sécurisé.

Découvrez l’espace client MyPCS : À quoi sert il ? Comment vous connectez à votre espace personnel ? Que devez-vous faire dans le cas où vous perdriez vos identifiants ?

Une carte PCS MasterCard : qu’est-ce que c’est ?

La Carte PCS MasterCard est tout simplement une carte de paiement prépayée rechargeable. À l’instar d’une carte de paiement bancaire classique, une PCS MasterCard permet de bénéficier de tous les avantages que peuvent fournir une carte bancaire dont notamment le paiement d’achats en ligne et le retrait d’espèces auprès des réseaux MasterCard.

Le propriétaire d’une Carte PCS MasterCard peut payer et retirer à la fois en France et à l’étranger. Des avantages considérables, puisque le titulaire bénéficie en plus de la carte PCS, d’un compte PCS et d’un IBAN/RIB où il peut recevoir des virements.

Une PCS MasterCard fonctionne sans l’ouverture d’un compte bancaire, ce qui exonère de toutes obligations et contraintes relatives à une banque. En effet, même les personnes affichées en tant qu’interdits bancaires peuvent utiliser une Carte PCS MasterCard.

Pour l’utiliser, le titulaire de la carte doit recharger celle-ci en liquidité. Par ailleurs, il ne peut dépenser que la somme qu’il a injectée dans la Carte PCS MasterCard.

Un compte MyPCS : quels sont les avantages de son utilisation ?

Nombreux sont les avantages que peut apporter le compte MyPCS à son adhérent. En effet, lorsque vous vous connectez à votre compte MyPCS, vous accédez à plusieurs fonctionnalités et services depuis cet espace client. Il vous suffit simplement de vous munir des matériels adéquats (ordinateur, smartphone, montre connectée, etc.) et ensuite de vous connecter à internet.

Depuis votre espace client, vous pouvez :

• Gérer et consulter vos comptes où que vous soyez, et cela en temps réel. Pour ce faire, téléchargez votre application Mobile MyPCS depuis les stores dédiés aux smartphones. Vous pouvez détenir quatre (4) cartes PCS par compte.
• De ce fait, vous pouvez consulter chacune des transactions effectuées avec vos cartes PCS ;
• Visualiser les informations d’une carte précise et son solde ;
• Réaliser plusieurs virements ;
• Recharger les Cartes PCS MasterCard ;
• Transférer ou envoyer des fonds à vos proches ou une personne détenant une Carte PCS MasterCard ;
• Passer Premium lorsque votre profil est vérifié à 100 %. Le passage en Premium est gratuit. De plus, certaines fonctionnalités de la carte PCS ne seront plus restreintes comme les plafonds de retraits, de paiements et de rechargement de la carte.

Premier pas sur votre compte MyPCS et la création du compte, comment faire ?

Comment allez-vous vous enregistrer sur « Mon compte » de PCS ? C’est très simple ! Voici ce qu’il faut faire pour créer vos identifiants de connexion PCS.

Une fois l’activation de la Carte PCS MasterCard effectuée par SMS, vous pouvez passer à la création de votre espace « mon compte MyPCS ». Pour ce faire, vous devez obligatoirement créer un nom d’utilisateur et un mot de passe. Pour les éléments dont vous avez besoin pour la création du compte, ce qu’il vous est nécessaire sont :

• La Carte PCS MasterCard à enregistrer sur le compte
• Le numéro de mobile que vous avez utilisé pour activer cette carte PCS
• Une pièce d’identité afin de passer en statut Premium (si vous le souhaiter)

Pour les étapes de création de compte, vous devez :

• Vous rendre sur la page officielle de PCS depuis ce lien mypcs.com/ ;
• Une fois la page ouverte, glissez votre curseur sur « Mon compte » et cliquez sur le bouton à cet effet. Il se trouve en haut et à droite de la page ;
• Une page d’authentification s’affiche une fois ceci fait. Vous devez ensuite cliquer sur « Première connexion » qui vous redirige vers une nouvelle page de connexion ;
• Sur cette page, vous devez insérer le numéro de la carte activée, le numéro de téléphone mobile utilisé pour l’activation de ladite carte et une adresse mail ;
• Passez à l’étape suivante en cochant la mention « accepter les conditions de vente » puis un clic sur « suivant » ;
• Un code de validation parviendra par SMS sur le numéro de mobile qui a servi à l’activation de la carte
• Ensuite, entrez sur l’interface à cet effet le code de vérification reçu puis sélectionnez « Soumettre le code ». Dans le cas où aucun code n’arriverait, cliquez sur « Renvoyer le code de vérification ».
• De plus, vous devez renseigner plusieurs informations personnelles (civilité, nom et prénom, nationalité, état civil, etc.) à l’issue de ce processus pour pouvoir passer à l’étape suivante ;
• Vous devez également indiquer votre adresse postale ;
• Puis, compléter des informations relatives à l’utilisation de la carte et assimilées ;
• Et enfin, créer un nom d’utilisateur et un mot de passe. Le nom d’utilisateur créé doit être compris entre 6 à 20 caractères (les caractères spéciaux sont acceptés). Quant au mot de passe, vous avez le choix entre 8 à 20 caractères (sans espace, avec une majuscule, 1 chiffre et 1 caractère spécial).

Félicitations ! votre compte MyPCS est créé. Vous êtes désormais connecté à celui-ci.

Bon à savoir

Toutes les cartes PCS vendues sont par défaut des cartes formules CLASSIC. Par conséquent, leurs utilisations sont limitées. Afin de profiter pleinement des fonctionnalités présentes dans la carte, vous devez passer vers la formule PREMIUM qui est gratuite (plafonds plus élevés, virements, RIB, rechargements).

La connexion à votre compte PCS : comment faire ?

Comme il est susmentionné, pour accéder à votre compte MyPCS, vous devez vous rendre sur le site officiel du fournisseur de la carte (voir le lien). Dans d’autres cas, tapez « PCS MasterCard » ou « Connexion PCS MasterCard » ou « MyPCS » comme requête depuis votre navigateur.

Une fois la page chargée, allez sur « Mon compte » si vous y êtes depuis le site PCS et « Account MyPCS » dans le cas d’un accès direct depuis la requête de votre navigateur.

• Enregistrez-vous en indiquant votre nom d’utilisateur puis votre mot de passe ;
• Passez le lien captcha en cochant la mention « je ne suis pas un robot » puis validez par « Se connecter ».

Bon à savoir

Dans le cas d’un utilisateur de carte nominative embossée ou d’une Virtual Card PCS, le détenteur de la carte dispose automatiquement d’un espace personnel « Compte MyPCS ». Par conséquent, il n’a nul besoin d’en créer. En ce sens, il peut se connecter sur son compte en utilisant les identifiants choisis lorsqu’il a acheté sa carte.

Non-accès à son compte PCS, récupération d’identifiant et de mot de passe

Il est fréquent qu’un client perde ou oubli ses identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe).

La solution au problème est relativement simple et se fait en quelques clics. Sélectionnez l’option « Nom d’utilisateur ou code secret oublié ». Une fenêtre apparait sur laquelle vous devez renseigner le numéro d’identification de la carte PCS ainsi que votre numéro de mobile. Valider la procédure en cliquant sur le bouton à cet effet.

Si tout se passe bien, vous recevrez un nouveau code de vérification par SMS qui vous servira à réinitialiser votre mot de passe. Dans le cas contraire, renvoyez le code.

Les problèmes de connexion récurrente : ce qu’il faut faire

Vous avez essayé à plusieurs reprises de vous connecter à votre compte, mais votre connexion demeure impossible. Vous pouvez vous trouver dans les cas suivants.

• PCS vous interdit l’accès à votre compte MyPCS pour des raisons propres à sa politique de vente. Seul le service client peut vous renseigner l’origine de ce blocage. Vous pouvez joindre le service client de PCS depuis ce numéro 0 811 880 220. Vous avez également la possibilité d’échanger avec un conseiller via les réseaux sociaux, qui sont des moyens de communication faciles et à la portée de tous (Facebook, Instagram, YouTube).
• Le navigateur que vous utilisez doit être mis à jour
• Les données d’identifications saisies peuvent être erronées en raison d’une fausse manipulation. Recommencez !

Dans le cas où vous ne vous trouveriez pas dans l’un de ces cas, le site PCS dispose de la fonctionnalité FAQ pour apporter des solutions aux problèmes de ses clients.