Crédit Agricole Val de France : les offres

Le Crédit Agricole Val de France fait partie du groupe français Crédit Agricole. Il est l’une des nombreuses caisses régionales du réseau bancaire Crédit Agricole. La caisse Val de France est aux services de deux départements, à savoir La Loire et Cher, et l’Eure et Loire.

Le Crédit Agricole Val de France est une banque mutualiste et coopérative qui partage les valeurs du groupe Crédit Agricole et propose les mêmes services bancaires et d’assurances que ceux des autres caisses, même s’il est indépendant du groupe.

Présentation du Crédit Agricole de Val de France

Le Crédit Agricole de Val de France, créé en 2001 sous le statut de société coopérative agricole, fait partie des caisses régionales du réseau bancaire français Crédit Agricole, réparties sur tout le territoire de la France. Elle est implantée dans deux départements de la région Val de France. Il s’agit de La Loire et Cher, et l’Eure et Loire.

La caisse régionale de Val de France se veut être une banque de proximité, aux services de ses clients. D’ailleurs, la satisfaction de sa clientèle est une des préoccupations majeures de l’établissement. Elle met le point sur son objectif d’être le partenaire de confiance de ses clients. Grâce à ses 53 caisses locales et à ses services en ligne, elle est plus proche de ses clients.

À travers ses services bancaires de détails, le Crédit Agricole Val de France propose des offres et produits bancaires adaptés à chaque profil et besoin de sa clientèle pour l’accompagner au quotidien et dans ses projets de vie. Il propose également des services d’assurance qui aide ses clients à se prémunir contre tout type de risques.

Comme le groupe, le Crédit Agricole Val de France soutient le développement économique local, en soutenant des projets sociétaux et environnementaux opérés dans les deux départements. Elle soutient également l’innovation et l’entrepreneuriat en France, mais également à l’étranger.

Aujourd’hui, elle s’appuie sur sa structure afin d’être aux services de sa clientèle et compte :

• 378 538 clients
• 187 007 sociétaires
• 1186 collaborateurs
• 546 administrateurs
• 53 caisses locales

Quelles sont les démarches à remplir pour ouvrir un compte bancaire ?

Les démarches à suivre pour l’ouverture d’un compte bancaire auprès du Crédit Agricole Val de France sont simples. Il vous suffit de prendre rendez-vous avec l’un des conseillers de l’établissement et de préparer un dossier comprenant les pièces suivantes :

• Le formulaire de demande d’ouverture de compte, dûment rempli et signé
• Votre pièce d’identité (carte d’identité nationale ou passeport)
• Un justificatif de domicile, qui peut être votre dernière facture EDF (moins de 3 mois)

Pour prendre rendez-vous avec un conseiller de l’agence le plus près de chez vous, vous avez deux possibilités. Soit, vous pouvez vous rendre auprès de l’agence de votre choix et prendre directement le rendez-vous. Soit, vous pouvez opter pour un compte bancaire en ligne, en suivant les étapes ci-après :

• Remplir les informations demandées dans le formulaire de demande d’ouverture de compte
• Confirmez la demande, mais n’oubliez pas de vérifier que toutes les informations que vous avez saisies sont justes

Un conseiller va ensuite prendre en charge votre demande dans les plus brefs délais.

Quelles sont les offres proposées par le Crédit Agricole Val de France ?

Pour répondre aux mieux aux besoins et attentes de chaque profil client, le Crédit Agricole Val de France propose différents services bancaires :

• L’ouverture et la gestion de compte bancaire
• La remise de différents types de moyens de paiement : prélèvement, virement bancaire, chéquier, carte bancaire, etc.
• Une panoplie de cartes bancaires adaptées à tous les besoins des utilisateurs et toutes les situations : carte à autorisation automatique, carte prépayée, Visa Classic, Visa Premier, Visa Infinite, carte MasterCard, etc.
• La banque EKO, une banque en ligne adaptée aux clients qui n’ont pas besoin d’une agence physique
• Un espace personnel en ligne, permettant aux clients de consulter et gérer leurs comptes
• Un service d’alerte personnalisé par SMS qui donne état de la situation du solde bancaire du client
• L’application mobile MABANQUE, téléchargeable et utilisable sur un smartphone ou une tablette. Cette application permet aux clients d’avoir accès à leurs comptes n’importe où et à n’importe quel moment.
• Une assistance à la domiciliation bancaire dans le cas où vous changeriez de banque
• Un service en ligne de e-documents qui permet aux clients de stocker en version numérique tous leurs documents bancaires et de les consulter à tout moment

Le Crédit Agricole Val de France propose également d’autres prestations dans le but de faciliter la vie quotidienne de ses clients :

• Des offres de prêts immobiliers : prêt à l’accession sociale, Crédit immobilier, etc.
• Des offres de crédits à la consommation : crédit voiture, crédit permis de conduire, prêt naissance, crédit renouvelable, etc.
• Des produits d’épargne, comme les livrets d’épargne Tiwi (pour les enfants de moins de 12 ans), Mozaïc, livret développement durable et solidaire, le plan d’épargne pour le logement, l’assurance vie, le plan d’épargne retraite, etc.
• Des produits d’assurance qui couvrent à la fois des personnes et des biens : assurance vie, assurance retraite, protection juridique, assurance auto, service d’assistance et télésurveillance, assurance habitation, etc.

Quels sont les tarifs appliqués par le Crédit Agricole Val de France ?

Les tarifs appliqués par le Crédit Agricole Val de France pour l’utilisation des cartes bancaires qu’il propose sont donnés par le tableau suivant :

Les tarifs relatifs aux moyens de paiement, autres que les cartes bancaires, et à la gestion de compte sont récapitulés dans le tableau suivant :

La gestion d’un compte bancaire en ligne n’est pas facturée par le Crédit Agricole. C’est également le cas pour la mise en place d’un découvert autorisé et les opérations de virements et de prélèvements, sauf les cas cités dans le tableau ci-dessus.

Aucuns frais ne s’ajoutent aux agios débiteurs.

Comment faire pour accéder à votre compte personnel en ligne ?

Pour accéder à votre espace personnel Crédit Agricole en ligne, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

• Allez sur le site internet officiel du Crédit Agricole Val de France en cliquant sur le lien suivant : https://www.credit-agricole.fr/ca-valdefrance/particulier.html
• Arrivé sur la page d’accueil de l’établissement, vous trouverez en haut à droite de votre écran l’onglet « Accéder à mes comptes ». Cliquez dessus pour être redirigé vers la page de connexion.
• À l’aide du clavier numérique, vous devez saisir votre identifiant et votre code personnel. Ces informations vous sont communiquées par mail par Crédit Agricole Val de France lors de l’ouverture de votre compte bancaire.
• Pour finaliser, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Confirmer » et vous serez redirigé vers votre espace personnel.

En cas d’erreur lorsque vous entrez votre identifiant ou votre mot de passe depuis le pavé numérique virtuel, vous pouvez cliquer sur le bouton « Corriger » pour modifier les informations erronées. Si vous n’arrivez plus à accéder à votre compte, car vous avez oublié votre code personnel, il est possible de faire une demande en ligne et Crédit Agricole vous l’enverra par courrier postal.