Le guide des services et des tarifs de la Banque de Savoie

La banque de Savoie est une des banques qui a mis ses services à la disposition des régions de la France depuis plus de 100 ans. Malgré qu’elle ne soit pas une banque de grande envergure, c’est-à-dire qu’elle ne couvre pas l’intégralité du territoire de la Savoie, elle offre des services et des prestations de service à la fois pour les particuliers, mais également pour les entreprises. Voici tout ce qu’il faut connaître sur la banque de Savoie.

La banque de Savoie, qui elle est ?

La banque de Savoie, créée depuis les années 1912, est une des banques centenaires de la France. Depuis sa création jusqu’à nos jours, la banque compte presque 50 agences réparties dans le département de la Haute Savoie, dans la région Savoie, dans le Rhône, l’Ain et dans l’Isère. La banque de Savoie est une banque qui appartient au groupe de la Banque Populaire, qui est la maison mère.

En termes de statistiques, la banque de Savoie est une banque au service de l’économie française, de par sa création d’emploi. En effet, la banque emploie à ce jour plus de 350 collaborateurs.

De par ses principes, qui mettent en avant un intérêt accru pour la région, et aux différentes associations de la région, et ses services, la banque de Savoie a su convaincre un grand nombre de clients, allant jusqu’à 50 000 personnes.

Quels sont les différents services à la disposition des clients de la banque de Savoie ?

La banque de Savoie diversifie ses services pour donner la plus grande satisfaction à ses clients. Ces services ont été conçus pour répondre au mieux aux besoins ainsi qu’aux attentes de chacun des clients, qui peuvent choisir le service qui leur convient.

Ainsi, il peut être trouvé au sein de la banque de Savoie, des cartes bancaires, les conventions relationnelles, visant à personnaliser les offres clients, la banque accessible à distance, et l’offre mobilité internationale.

Les cartes bancaires de la banque de Savoie

Plusieurs gammes de cartes bancaires sont disponibles auprès de la banque.

• Le SM@RT’retrait, il s’agit d’un moyen de retrait d’argent au moyen du mobile du client, grâce à l’application développée par la banque qui est le Cyberplus. Le service du SM@RT’retrait est un service accessible par le client tous les jours ;
• La carte visa dans la catégorie Classic : cette carte permet le retrait au niveau international, que ce soit un à débit immédiat ou à débit différé, ou directement le paiement ;
• La carte visa de type Premier : la différence entre la carte visa Classic et la carte visa Premier est le plafonnement plus élevé de ce dernier en termes de retrait et de paiement ;
• La carte visa de type Platinum et de type Infinite : plus la carte choisie par le client est luxueuse, plus le plafonnement des opérations de retraits, mais aussi de paiements est élevé. Pour la carte Infinite, son plafonnement n’a presque pas de limite ;
• La carte visa de type Électron : cette offre vise essentiellement les clients qui veulent avoir un contrôle plus rigoureux de leurs dépenses. Il s’agit d’une carte à autorisation systématique, et est destinée aux clients mineurs, ainsi qu’aux clients protégés.

Les conventions relationnelles de la banque de Savoie

La mise en place des conventions relationnelles vise avant tout à cadrer l’offre à laquelle est soumis le client, afin de lui permettre de personnaliser son offre. La banque de Savoie propose ainsi quatre types de conventions de relation :

• La catégorie Altitude : elle permet un accès aux services et aux produits de base de la banque, à un prix compétitif ;
• La catégorie Jeunes Avenir : elle concerne spécifiquement les clients dans la tranche d’âge allant de 18 à 28 ans ;
• La catégorie Essentiel : cette offre est spécifique aux clients de la banque qui n’ont pas en leur possession un chéquier ;
• La dernière catégorie, qui est l’offre d’accompagnement de la clientèle en situation

La banque à distance

La banque de Savoie essaie de s’ajuster par rapport aux avancées technologiques pour permettre un accès plus simple des clients aux différentes offres et fonctionnalités que propose la banque. À cet effet, la banque a développé l’espace personnel accessible facilement. Cette banque propose :

• Un coffre-fort en ligne, cette fonctionnalité correspond à un stockage de documents numériques intégré dans l’espace personnel de chaque client. Le but de cette fonctionnalité est la sécurité et la confidentialité du compte et des documents du client ;
• L’application Cyberplus BS : il s’agit d’une application de la banque de Savoie. Elle s’assimile à un service accessible depuis le domicile du client, sans se déplacer en agence. Au moyen de cette application, le client peut collecter des informations se rapportant à l’état de son solde, mais il peut également bénéficier de divers conseils, et accompagnements ;
• L’alerte via SMS mobile : cette fonctionnalité permet à elle aussi d’avoir un état du solde du client, des opérations antérieures effectuées, ainsi que les encours du client. L’envoi de ses informations via des SMS mobiles ne sont cependant pas systématique, le client doit en faire la demande par SMS à la banque ;
• L’offre pour les clients voyageant dans des territoires en dehors de la zone euro, qui permet au client de bénéficier des tarifs spéciaux pour le premier et pour le second versement qu’il effectue. Cependant, cette offre n’est effective que si le client passe par l’application de la banque ;
• La fonctionnalité audio BS.

L’offre mobilité internationale de la banque de Savoie

Cette offre s’adresse aux clients qui se déplacent hors de la France, mais aussi hors de la zone euro. Ils peuvent bénéficier de :

• Mobilité carte : elle permet au client souscripteur de faire des opérations de paiement et des opérations de retrait à l’étranger, sans pour autant verser des frais supplémentaires. Il est tout de même à souligner que le retrait hors territoire n’est gratuit que pour les cinq premiers retraits ;
• Mobilité virement : pour les opérations de virement en dehors de la zone euro, le client peut bénéficier d’un tarif exceptionnel pour ses deux premières opérations.

En plus de ses services, la banque de Savoie se spécialise également dans le domaine de l’assurance, de l’épargne et du prêt.

Les offres d’épargnes de la banque

La banque de Savoie permet à ses clients de souscrire aux différents produits relatifs à l’épargne de la banque. Le but étant de multiplier la somme initiale de dépôt. Ainsi, le client peut opter pour :

• L’épargne pour les questions relatives au logement : acquisition, reconstruction ou encore rénovation ;
• Les différents types de livret d’épargne ;
• L’assurance vie ;
• Les différents placements à terme ;
• Les produits d’optimisation fiscale ;
• L’épargne de type financière.

Les produits de prêts

En cas de projet qui nécessite un budget assez conséquent, la banque Savoie peut octroyer différents crédits à ses clients. Parmi ces services, il peut être énuméré :

• Les crédits immobiliers : dans cette catégorie, il y a par exemple le crédit qui est à taux fixe, ou encore le prêt pour les travaux relatifs au logement ;
• Les crédits à fin personnelle : cette seconde catégorie rassemble les différents crédits consommables par le client à titre personnel : consommation, véhicule, étude, travaux ;
• La location avec option d’achat auto
• Le crédit de type renouvelable.

Les offres relatives aux activités d’assurance de la banque de Savoie

Ces offres d’assurance visent tant bien la protection des biens, mais aussi la protection des personnes.

• La catégorie d’assurance qui protège la famille : il y a par exemple l’assurance famille, ou encore celle multirisque ;
• La catégorie d’assurance qui vise la protection des véhicules : automobile ou moto ;
• La catégorie d’assurance qui protège le logement du client ;
• La catégorie d’assurance qui assure la protection des comptes clients.

Comment se présente la tarification auprès de la banque de Savoie ?

La tarification de la banque de Savoie s’est vue être mise à jour depuis l’année 2019. Ces nouveaux tarifs sont toujours en vigueur.

• Pour les comptes courants, la tenue d’un compte actif de type standard a un tarif annuel de 17 euros, tandis que dans le cas d’un compte inactif, le tarif peut s’élever à 30 euros pendant une année ;
• L’accès à la banque en ligne, cette fonctionnalité sera tarifée au client à environ 5 euros, un tarif qui doit être versé chaque mois ;
• La souscription à l’offre pour l’assurance des outils de paiement, mise en place en cas de perte ou de vol s’élève à moins de 30 euros, qui est un tarif annuel ;
• La demande de constat de solde au moyen d’alertes par SMS coûte environ 0,3 euro.

Quelles sont les démarches pour accéder à son espace client en ligne ?

Puisqu’il s’agit d’un espace bancaire en ligne, la première étape à faire est de :

• Se rendre sur le site de la banque. Sur la page, vous pouvez voir l’onglet qui se trouve dans le côté droit, en haut, correspondant à la mention « accès à mon compte ». Cliquez sur l’onglet ;
• Vous n’aurez donc plus qu’à insérer votre numéro d’identifiant et votre code secret, et valider l’opération pour accéder à votre compte personnel en ligne.