Banque Kolb : présentation

Fondée en 1890 par Xavier Kolb, la Banque Kolb compte parmi les banques privées de France. La Banque Kolb est une filiale du groupe Crédit du Nord et recouvre les régions du Nord Est de la France, avec en tout 43 agences réparties sur 13 départements. La Banque Kolb, depuis sa création, met en avant des principes bancaires qui se fondent sur la confiance ainsi que la transparence. L’établissement bancaire se veut être une banque de proximité au service de sa clientèle.

La Banque Kolb à travers le temps

La Banque Kolb a été fondée initialement à Mirecourt en 1890, par un entrepreneur originaire de l’Alsace, Xavier Kolb. Avec le temps, le siège social de la banque a été délocalisé à Nancy dans la Meurthe-et-Moselle.

Les fils de Kolb ont repris successivement la direction et la gestion de la banque en 1915 et 1925, tout en développant les différents services de la banque. Vers le début des années 1990, la Banque Kolb est détenue majoritairement par le groupe du Crédit du Nord, avec une détention du capital social de l’ordre de 51 %. L’acquisition du Crédit du Nord sera presque totale vers le début des années 2000, ce qui a permis à la Banque Kolb d’accéder au réseau d’agences du groupe en Alsace et en Moselle. De cette date, la Banque Kolb s’est vue grandement développer avec l’ouverture de plus de 15 agences en uniquement une période de 10 ans. Cette forte expansion de la Banque Kolb fait d’elle la banque de référence dans les départements du Nord Est.

Aujourd’hui, la Banque Kolb compte plus de 40 agences réparties dans les départements de la région Nord Est, et compte plus de 280 collaborateurs, 50 000 clients dans la catégorie des particuliers, et à peu près 11 000 clients dans la catégorie des professionnels.

De par sa forte présence, mais également de par ses activités qui privilégient la transparence et la confiance entre d’un côté la banque et de l’autre le client, la Banque Kolb contribue activement à la croissance de sa région.

Quelles sont les offres de services que la Banque Kolb propose ?

Pour répondre aux attentes ainsi qu’aux différentes exigences de ses clients, la Banque Kolb a mis en avant différentes gammes d’offres de service. À ses services s’inscrivent la convention étoile, les cartes bancaires, ainsi que les prestations de services de la Banque Kolb en tant que banque de détail.

La convention étoile

La convention s’assimile à une offre que propose la Banque Kolb à ses clients en vue de leur permettre l’accès des services bancaires, en plus d’une carte bancaire Kolb, tout en répondant aux attentes de chacun de ses clients. Ainsi, la convention étoile permet au souscripteur de :

• Avoir accès de manière libre et gratuite aux différentes opérations courantes. Le client de la Banque Kolb ne paie donc rien par rapport aux opérations de tenue de compte, ou encore par rapport aux opérations de changements du code personnel du client se rapportant à sa carte bancaire ;
• Avoir accès aux services de la banque qui sont disponibles en ligne, accessibles au moyen d’internet ;
• Jouir de la sécurité bleue, qui est une offre d’assurance qui prend forme en cas de vol ou de perte des différents biens du client. Il peut s’agir par exemple des clés du client de la banque, de ses documents ainsi que de ses moyens de paiement : carte bancaire, chèque.

Cependant, le client de la Banque Kolb peut opter pour ses services même s’il ne souscrit pas à la convention étoile. C’est-à-dire qu’il peut tout à fait personnaliser son compte client.

Les différentes gammes de cartes bancaires de la Banque Kolb

La Banque Kolb met à disposition de ses clients différents types de cartes bancaires. Elles ont chacune leur spécificité en termes de plafonnement de retrait ou encore en termes de débit.

• La carte de type Jeunes : il s’agit d’une carte bancaire au moyen de laquelle le client peut retirer une somme de 200 euros chaque jour. C’est-à-dire que le seuil plafond de retrait que permet cette carte s’élève à 200 euros par retrait. En sus, ce plafonnement concerne les retraits auprès d’un distributeur automatique appartenant au groupe. Dans le cas où le client effectuerait un retrait auprès d’un distributeur d’une autre enseigne bancaire, il peut bénéficier d’au plus 300 euros par retrait ;
• La carte de type Électron : il s’agit d’une carte à autorisation systématique. Cette caractéristique sous-entend que le paiement ou le retrait d’argent par le client peut se faire à condition de la disponibilité de la somme requise dans le compte du client. Par conséquent, elle cette carte bancaire prévient du risque de découvert. En termes de plafonnement, le propriétaire de la carte Électron peut utiliser la carte pour un paiement maximal de 200 euros, et peut également retirer au maximum une somme de 200 euros. Ces plafonnements s’appliquent lors des opérations effectuées auprès d’un distributeur du groupe, mais ils peuvent monter jusqu’à un montant de 300 euros dans le cas contraire ;
• La carte visa de la Banque Kolb dans la catégorie Classic et dans la catégorie Infinite : il s’agit de cartes opérationnelles même au niveau international et qui permettent un débit que ce soit immédiat ou différé ;
• La carte visa Infinite : cette carte est également une carte de paiement internationale et est à débit immédiat ou différé. Contrairement aux autres cartes que propose la Banque Kolb, la carte visa de la catégorie Infinite permet un plafond de retrait et de paiement plus importants. Ainsi, le propriétaire de cette carte Visa peut avoir droit jusqu’à 1500 euros de retrait par jour, s’agissant des opérations effectuées auprès d’un distributeur automatique de la Société Générale ou du groupe. Si l’opération de retrait se fait auprès d’un distributeur d’une autre agence, le plafonnement s’élève à 1 600 euros par jour et par retrait, soit 100 euros de plus. En termes de paiement, la carte Infinite permet au client un achat de 1 200 euros par jour sur une période de 30 jours glissants.

Les prestations de service de la Banque Kolb en tant que banque de détails

Généralement, une banque de détail se spécialise et offre des produits bancaires en termes d’épargne, d’assurance et de prêts.

• Les services de prêts et de crédits de la banque. En cas de besoin d’une somme d’argent importante de ses clients pour des projets dans le secteur immobilier ou pour des raisons personnelles, la Banque Kolb peut leur octroyer différents prêts, tels que le crédit de type renouvelable, immobilier, personnel ou encore le crédit dans la catégorie automobile ;
• Les services d’assurance de la banque : la Banque Kolb assure et protège ses clients en cas de vol ou de perte de ses moyens de paiement, de son véhicule, mais aussi en cas de sinistre ;
• Les services de prévoyance de la banque : différents événements sont assurés par la banque, tels que les accidents survenant à ses clients ;
• Les offres de service d’épargne de la banque : pour les produits d’épargne, la Banque Kolb met à la disposition de ses clients les livrets pour l’épargne, ainsi que l’assurance vie.

Quels sont les tarifs attribués à chacun des services de la Banque Kolb ?

Nous avons cité ci-dessus les services que propose la Banque Kolb. Il s’agit ici de leur attribuer un tarif.

• Il a été déjà vu plus haut que les clients de la banque ne versaient aucune somme d’argent quant aux opérations classifiées de courantes ;
• La tarification des cartes bancaires dépend de la catégorie de la carte. Le tarif peut varier entre 18 euros sur une année pour la carte Jeunes, à plus de 200 euros pour la carte visa de la catégorie Infinite. Cette somme est à payer annuellement. Cependant, la carte Électron est accessible à uniquement 40 euros l’année ;
• La tarification de la convention étoile dépend également de la carte bancaire choisie par le client ;
• Pour les services en ligne de la banque, le client doit payer mensuellement 2 euros ;
• Pour les services d’alertes via des SMS mobiles, le client doit payer mensuellement 3 euros.

Vous pouvez vous référer à ce lien pour plus d’informations sur les conditions tarifaires en vigueur chez la Banque Kolb https://www.banque-kolb.fr/sites/tarifs-conditions-generales

Quelles sont les démarches à suivre pour accéder à son compte Kolb en ligne ?

L’accès à son compte en ligne Kolb se fait rapidement et facilement.

• La première étape consiste à aller sur la page officielle de la banque ;
• Sur la page d’accueil, vous pouvez cliquer sur l’onglet « Mes comptes » ;
• Vous devez par la suite insérer vos numéros d’identifiant, puis valider le ;
• Insérez par la suite votre code personnel, et valider.