Société Marseillaise de Crédit : les services

Société du groupe Crédit du Nord, la Société Marseillaise de Crédit a été créée en 1865. Cette banque régionale du Crédit du Nord est le principal établissement bancaire implanté dans le Sud-Est de la France. La Banque SMC siège à Marseille et connait depuis sa création, une constante évolution dans les services qu’elle propose à sa clientèle. La banque s’engage dans l’accompagnement permanent de ses clients et met à la disposition de ceux-ci, un service de banque en ligne accessible à tout instant. Voici les détails de la Banque SMC : son histoire et ses valeurs, ses services bancaires et ses autres produits financiers.

Qui est la Banque SMC ou Société Marseillaise de Crédit ?

La Société Marseille de Crédit, communément appelé la Banque SMC pour les familiers, a ouvert ses portes en 1865. Cette banque exerce son métier aux bénéfices de chacun de ses collaborateurs, partenaires et clients.

Le développement du réseau de la Banque SMC s’est fait à partir de 1913. Elle a commencé à s’emparer de son marché par le rachat de la Banque du Sud-Est ainsi que le Comptoir Commercial d’Escompte du Midi.

L’acquisition de ces établissements et l’ouverture de plusieurs agences ont permis à la Société Marseillaise de Crédit d’apporter plus d’ampleur dans ses activités. La Banque SMC étend ses services à ses clients installés dans les départements du Languedoc Roussillon et des Alpes-Maritimes, donnant lieu à un réseau de 29 agences implantées sur toute la périphérie méditerranéenne et la Drome.

La Banque SMC souhaite explorer de nouveaux horizons dans le but de développer et soutenir l’économie régionale de la partie Sud de la France. En ce sens, lorsqu’elle est nationalisée en mois de février 1982, différentes conventions sont signées avec les Conseils Régionaux et les chambres de commerce en 1984.

C’est à la date du 21 septembre 2010 que la Société Marseille de Crédit devient une filiale du groupe Crédit du Nord et prend la huitième place de banque régionale du groupe.

La Banque SMC promet à ses clients, en tant qu’une banque active et responsable sur le plan économique, de privilégier la gestion en circuits courts ainsi que les achats responsables. De plus, l’établissement priorise le financement des initiatives entrepreneuriales. C’est par cette identité que la Société Marseille de Crédit s’est construite. Elle voue de ce fait une attention particulière sur son style relationnel et cherche à développer en permanence sa proximité avec ses clients.

Une banque, une disponibilité, une réactivité et des services à portée de main, la Société Marseille de Crédit traduit son engagement à travers ses 156 agences réparties dans les départements des Alpes-de-haute-provenance, des Hautes-Alpes, des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône, du Gard, de l’Hérault, du Var et du Vaucluse. La Banque SMC est une bonne à l’écoute des demandes et des besoins de ses clients. Par ailleurs, ses 1573 collaborateurs sont au service de ses plus de 380 000 clients particuliers et professionnels confondus.

Pour avoir un compte bancaire chez la Banque SMC : que faire ?

Tous clients souhaitant être titulaire de compte bancaire auprès de la Société Marseille de Crédit doivent convenir d’un rendez-vous avec un gestionnaire de compte de la banque.

Pour ce faire, le client peut se rendre directement auprès d’une agence de la SMC et entamer la procédure d’ouverture de compte. Par ailleurs, il dispose de l’option « service rappel » de la banque où il se voit remplir un formulaire d’information. Le formulaire disponible en ligne sur la page officielle de la SMC est à remplir en fonction du profil type de ce dernier, soit un particulier, soit une entreprise.

Le client doit passer progressivement par 5 étapes afin de remplir le formulaire de contact. Ceci fait, le conseiller client chargé de la demande d’ouverture de compte, rappel le client demandeur afin de fixer une date pour le rendez-vous.

Concrètement pour ouvrir le compte bancaire, le client doit obligatoirement se munir de certains documents. À savoir :

• Le client doit prouver son identité, de ce fait il doit fournir soit une carte nationale d’identité, soit un passeport. Le document présenté doit être en cours de validité ;
• Un justificatif de domicile (facture, quittance de loyer, etc.) ;
• Un justificatif de revenu (bulletin de salaire, contrat de travail).

Retrouvez également sur la page de la Banque SMC, les agences de la Société Marseille de Crédit disponibles à proximité de chez vous.

Quelles sont les offres de services et bancaires disponibles auprès de la Banque SMC ?

À l’instar des banques régionales du Crédit du Nord, la Banque SMC dispose d’un éventail de choix de services bancaires, permettant à ses clients de gérer au mieux leur budget.

Le service de banque en ligne de la SMC

Pour tous les profils d’utilisateurs de ses services, la Banque SMC a développé la banque à distance. Ses clients, titulaire d’un ou de plusieurs comptes auprès de l’établissement disposent de leurs propres codes d’accès pour pouvoir utiliser la banque en ligne de la Société Marseillaise de Crédit.

Les prérequis pour disposer du service en ligne de la banque sont de souscrire à l’offre ainsi que se munir d’un matériel informatique afin de s’identifier.

Depuis leur espace personnel, les clients peuvent :

• Consulter et piloter leurs comptes
• Contrôler leurs opérations bancaires
• Gérer leurs différents moyens de paiement (carte bancaire, virement, carte bleue, etc.)
• Réaliser des virements en zone SEPA et hors SEPA
• Télécharger leurs relevés de compte
• Gérer leur budget

Pour accéder à son compte en ligne en allant sur « Mes comptes » sur la page d’accueil du site de la banque. De là, ce dernier doit entrer sur la page d’authentification de SMC ses numéros d’identifiants suivi de son mot de passe. Une fois ces codes d’accès saisis, il peut entrer sur son espace personnel et gérer ses comptes.

Qu’en est-il du Service Étoile directe de cet établissement ?

Étoile Direct n’est autre qu’un service de banque à distance. Grâce à un serveur vocal interactif, le client peut accéder à chacun des services basiques d’une banque.

• Vérifier le montant du solde présent sur ses comptes
• Consulter la chronologie de ses opérations passées en temps réel
• Exécuter diverses opérations bancaires, notamment celles disponibles suivant le contrat signé lors de l’ouverture du compte
• Souscrire aux différents produits et services bancaires de l’établissement

Le Service Étoile Directe ouvre droit à l’offre « Virement et Bourse » de la banque. Toutefois, le client a le droit de refuser, sous conditions, d’adhérer à cette option.

Le service dédié aux personnes en fragilité financière

La SMC propose des solutions adaptées aux personnes dites en situation de fragilité financière. Par ailleurs, la banque met à la disposition du client en situation précaire plusieurs avantages bancaires. En effet, le client a toujours accès aux services de bases de la banque, mais celle-ci sait également façonner ses services selon les besoins du client et en accord avec sa situation.

Les cartes bancaires délivrées par la banque

La Carte Visa Classic

Pour des paiements et retraits à la fois en France et à l’étranger, la carte Visa Classic constitue un moyen de paiement sécurisé et simple d’utilisation. Cette carte bancaire dispose en plus, d’un service d’assurances comme d’assistance.

Disponible en mode débit différé ou immédiat, la carte Visa Classic permet des retraits gratuits sur tous les distributeurs automatiques du groupe Crédit du Nord ainsi qu’auprès de ceux de la Société Générale. La carte permet également trois (3) retraits gratuits tous les mois depuis les autres distributeurs.

Voici les plafonds de paiement et de retrait de la carte Visa Classic :

• 300 euros de retrait sur 7 jours successifs dans les distributeurs du Crédit du Nord en France et depuis le réseau Visa à l’étranger ;
• 500 euros de retrait supplémentaire par jour (sous réserve de l’acceptation de la banque), dans les distributeurs du Crédit du Nord et de la Société Générale ;
• 2000 euros sur 7 jours glissants pour la capacité de paiement de la carte.

La Carte Visa Premier

Délivrée au client avec une gamme complète en termes d’assurances et d’assistance, la carte Visa Premier est également une carte valable en France et à l’étranger. Elle est disponible, selon le choix du client, en mode immédiat ou différé.

La carte Visa premier permet :

• Un plafond de retrait à hauteur de 1500 euros sur 7 jours glissants dans les distributeurs du groupe en France et dans le réseau Visa à l’étranger, dont 900 euros en France ;
• Un retrait de 1000 euros supplémentaires par jour dans les distributeurs Crédit du Nord et Société Générale
• Un paiement jusqu’à 8000 euros sur 30 jours glissants

La Carte Visa Platinium

La carte Visa Platinium existe également en version de débit immédiat comme différé. Le titulaire de la carte dispose d’un assistant personnel pour ses demandes, des services de gamme relatifs aux assurances et à l’assistance. Elle autorise aussi des plafonds de paiement et de retrait très élevés, dont notamment :

• Un plafond de retrait de 1600 euros sur 7 jours successifs auprès des GAB du Crédit du Nord en France et visa à l’étranger
• Un autre plafond de retrait allant jusqu’à 1500 euros supplémentaires par jour auprès des GAB du Crédit du Nord et de la Société Générale
• Un plafond de paiement égal à 12 000 euros sur 30 jours glissants

La Carte Visa Infinite

Idem aux services de la Visa Platinium, la carte Visa Infinite autorise un plus en termes de capacités de retrait et de paiement :

• Jusqu’à 1 800 euros de retrait dans les distributeurs CB dont 900 euros en France, et réseau Visa baser à l’étranger, cela sur 7 jours glissants
• Un montant de 2000 euros de retrait supplémentaire par jour dans les distributeurs de la banque et du groupe et auprès de la Société Générale
• Un paiement à hauteur de 15 000 euros pendant 30 jours glissants

Les produits de la banque, que sont-ils d’autres ?

Sans compter les prestations susmentionnées, la SMC possède d’autres services relatifs :

• Aux crédits et aux prêts, idéals pour le financement d’un projet à long ou à court terme (immobilier, auto, projet personnel) ;
• Aux assurances et à la protection (assurance vie, assurance habitation, protection juridique, etc.) ;
• Aux offres d’épargnes pour se constituer une épargne, un patrimoine, optimiser sa fiscalité (épargne logement, plan d’épargne retraite individuel, livrets d’épargnes, etc.)

Quid du tarif de la SMC

Les tarifs appliqués par la banque.

Frais relatifs au compte

• Ouverture et fermeture d’un compte : gratuit
• Service d’aide au changement de domiciliation bancaire : gratuit
• Liste des opérations automatiques et récurrentes fournies à la demande du client lors de la clôture de compte : gratuit
• Relevé de compte mensuel : gratuit
• Relevé de compte en ligne : gratuit
• Tenue de compte : 7,50 euros tous les 3 mois
• Abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.) — banque en ligne internet incluant 6 alertes et 10 alertes bourse/mois : gratuit

Frais relatifs aux cartes bancaires

• Fourniture d’une Visa Infinite (débit immédiat ou différé) : 360 euros pour une année
• Fourniture d’une Visa Platinium (débit immédiat ou différé) : 220 euros pour une année
• Fourniture d’une Visa Premier (débit immédiat ou différé) : 138 euros pour une année
• Fourniture d’une Visa Classic (débit immédiat) : 52 euros pour une année
• Fourniture d’une Visa Classic (débit différé) : 50 euros pour une année
• Fourniture d’une Carte Visa Électron (à autorisation systématique) : 40 euros pour une année
• Fourniture d’une Carte Visa à autorisation systématique : 40 euros pour une année
• Fourniture d’une Carte Jeunes (à autorisation systématique) : 18 euros pour une année