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Pourquoi chaque entreprise doit se considérer comme une entreprise technologique ?


Pourquoi Chaque Entreprise Doit Se Considérer Comme Une Entreprise Technologique ?

Quand nous entrons dans une entreprise, l’une des premières questions que nous posons généralement à la direction est : « Que fait cette entreprise ? » Non pas parce que nous n’avons pas fait nos recherches sur les antécédents de l’entreprise, mais parce que nous voulons qu’ils nous disent ce qu’ils pensent qu’ils sont en train de faire. Les plus normaux disent : « Nous sommes une entreprise de commerce électronique », « Nous sommes une entreprise de vêtements », « Nous sommes une marque de mode » ou peut-être « Nous sommes une entreprise de biotechnologie ». Les plus intelligents diront : »Nous sommes une entreprise de technologie qui vend de l’assurance maladie. » Dans cet article, nous allons vous exposer 4 raisons pour lesquelles chaque entreprise devrait avoir le même état d’esprit et se considérer comme une entreprise technologique.

Les attentes des clients sont différentes dans un monde en premier lieu numérique

Que vos produits soient des produits de consommation ou que vous exploitiez un commerce interentreprises, les attentes des clients sont différentes dans ce nouveau premier monde numérique. L’une des raisons en est la pollinisation croisée continue de la technologie grand public et de la technologie commerciale. à l’époque, la technologie grand public était considérée comme un « jouet » par tout technologue d’entreprise sérieux.

De nos jours, la plupart des méthodes et des pratiques de pointe adoptées dans le domaine des technologies d’entreprise proviennent du monde des consommateurs. Qu’il s’agisse de la mobilité, du social ou des progrès en matière de conception et d’interaction, il y a beaucoup plus de croisements entre la technologie grand public et la technologie commerciale. Cela peut sembler sans importance, mais n’oubliez pas que vos partenaires stratégiques, vos clients et même vos employés opèrent également dans ce monde de consommation. Par conséquent, les clients s’attendent à ce que leurs services et leurs expériences soient personnalisés et personnels.

Cela crée une énorme opportunité de créer de la valeur en répondant à leurs besoins, mais cela nécessitera un modèle d’exécution actualisé et plus flexible. Les systèmes technologiques devront être plus légers et plus souples pour tirer pleinement parti des nouvelles possibilités.

Le paysage concurrentiel continue de s’accélérer

C’est vrai depuis des années, mais les entreprises de trappes tombent parfois dans le piège en pensant qu’il s’agit d’un événement temporaire, et « une fois que tout cela sera terminé », elles pourront retourner au « business as usual ».

L’accélération se poursuit comme si de rien n’était, ce qui signifie que les entreprises devront être en mesure d’adopter, d’intégrer et de déployer rapidement de nouvelles technologies plus rapidement que leurs concurrents. Tout le monde regarde les histoires de Kodak, Blockbuster et Research in Motion (RIM). Quand ils voient le destin de ces entreprises, ils pensent : »cela ne pourrait jamais nous arriver. » Ils ont dit la même chose.

Ces entreprises étaient confrontées à un paysage changeant, mais elles étaient tellement attachées à leur modèle d’affaires actuel qu’elles ne pouvaient pas voir comment les changements les affecteraient. D’une part, ils ne voulaient pas cannibaliser leur modèle d’affaires actuel au profit d’une mode qui aurait pu être temporaire. D’autre part, ces entreprises étaient si massives qu’un changement nécessiterait un effort de 5 à 10 ans. Que faites-vous dans cette situation ? Nous  conseillons généralement aux entreprises de faire « 1 petit pari chaque trimestre, et si cela s’avère gagnant, y consacrer plus de ressources ». Dans ce nouveau paysage, les entreprises doivent non seulement gérer leurs activités actuelles, mais aussi explorer en permanence de nouveaux modèles de manière systématique. Cela signifie être capable de développer rapidement des solutions et des infrastructures pour explorer un espace problématique, puis d’accélérer rapidement la montée en puissance si l’opportunité s’avère significative.

Les cycles de vie des produits raccourcissent

Avec les logiciels et la technologie qui continuent de changer tous les aspects du fonctionnement des entreprises, les cycles de vie des produits et des services sont de plus en plus courts. Les produits qui avaient des délais de rafraîchissement de dix ans sont maintenant mis à jour dans un délai de 12 à 24 mois. Les services tels que les ventes, le marketing, le juridique, le développement de produits et le merchandising doivent être suffisamment agiles pour réagir en tandem aux opportunités émergentes. Une grande partie de la création de cette agilité interdépartementale consiste à disposer de logiciels et de systèmes technologiques qui améliorent la capacité de chacun à réagir au changement.

La capacité opérationnelle est liée à la capacité technologique

Une grande tendance au cours de la dernière décennie a été l’impartition en vertu de laquelle une entreprise sous-traitait une grande partie du développement de ses logiciels et de l’implantation de sa technologie à une tierce partie. Partout dans le monde, les directeurs financiers se sont réjouis de cette façon de débloquer la valeur de l’entreprise. Malheureusement, la lune de miel ne dure pas longtemps et les entreprises qui ont réduit à néant leurs capacités technologiques internes se retrouvent enfermées dans des ententes d’impartition pluriannuelles et incapables de réagir rapidement aux menaces et aux occasions sur le marché.

Ces ententes ont une portée définie et tout changement signifie que vous devez revoir le processus contractuel, ce que personne ne veut faire. Les entreprises les plus performantes et les plus performantes ont peu de séparation entre leur stratégie commerciale et leur stratégie technologique. Bref, la technologie fait partie de leur ADN et ils n’externaliseraient jamais cet avantage concurrentiel important. Les entreprises qui se rendent compte qu’elles sont dans le secteur de la technologie peuvent stimuler la vitesse et l’innovation en alignant étroitement leurs chefs de file technologiques avec leur secteur d’activité pour créer des solutions communes.

D’après les constats, un grand nombre d’entreprise de tous les secteurs on quelques points en commun.

  • Ils sont dans divers états de transition numérique.
  • Ils essaient de comprendre l’évolution rapide des tendances démographiques.
  • Les choses qui étaient à la pointe du progrès il y a cinq ans à peine ne fonctionnent plus très bien.

L’un des états d’esprit que généralement, l’on s’efforce de changer, c’est que leur transformation est une destination. En fait, il s’agit d’un parcours sans fin d’amélioration continue, d’innovation continue et d’expérimentation continue. Les entreprises qui sont capables de créer avec succès des « moteurs d’innovation » internes sont en mesure d’évoluer continuellement et de rester compétitives. Jusqu’à la prochaine fois, restez agiles, et surveillez les innovations de vos concurrents.