Définition : Communication digitale

La mise en place d’une stratégie de communication digitale est aujourd’hui indispensable pour toute entreprise qui souhaite accélérer son développement. Mais qu’est-ce que la communication digitale ?

Communication digitale : définition

La communication digitale, ou communication numérique, peut être définie comme les stratégies et les actions de communication réalisées sur internet, dans l’optique :

• D’envoyer un message
• De transmettre des valeurs
• De transmettre des résultats, etc.

Grâce à ce type de communication, une entreprise peut attirer les internautes et améliorer sa visibilité, ainsi que sa notoriété.

La communication digitale évolue continuellement, suivant le rythme de l’évolution de la technologie, notamment du web. Si, auparavant, les sites web étaient les principaux canaux utilisés par les entreprises pour transmettre leur message et mettre en avant leurs offres, il est aujourd’hui possible de faire appel à d’autres supports.

Communication digitale : les différents canaux

Comme nous l’avons dit précédemment, plusieurs canaux sont à la disposition des entreprises sur le web pour la mise en œuvre de leur stratégie de communication digitale.

Parmi ces canaux, nous pouvons citer :

• Les réseaux sociaux
• Les blogs
• L’emailing
• Les applications mobiles, etc.

Le choix des canaux dépend en grande partie de l’objectif de la campagne de communication menée par une entreprise. La stratégie mise en place par cette dernière peut avoir comme but de transmettre un message à des profils d’utilisateur bien précis ou à un plus grand nombre d’internautes.

Outre les canaux, une entreprise doit choisir le ou les formes des messages les mieux adaptées, en fonction de ses objectifs et de ses cibles :

• Contenu textuel
• Vidéo
• Image (photographie, illustration, etc.)
• Animation, etc.