Lexique Business et Marketing

Définition : Cookie

Par Philippe , le 6 décembre 2022 , mis à jour le 21 décembre 2022 - 2 minutes de lecture

Pour offrir une meilleure expérience utilisateur, la majorité des sites web proposent des cookies. Mais qu’est-ce qu’un cookie ? À quoi sert-il ?

Cookie : définition

Un cookie est, tout simplement, un petit fichier texte déposé par un serveur web sur le disque dur d’un ordinateur. Le serveur peut être celui d’un site web, d’une régie publicitaire, un logiciel conçu pour l’analyse du trafic sur la toile, etc.

Certains cookies sont conçus pour identifier des utilisateurs lors de leur passage sur un site web, afin de leur offrir une meilleure expérience. Ils enregistrent le comportement d’un internaute (pages consultées, etc.), afin de leur proposer des contenus ou des offres qui peuvent les intéresser.

Pour information, un serveur ne peut généralement pas déposer de cookie dans le disque dur d’un utilisateur, sans son consentement.

Par ailleurs, en raison des informations personnelles pouvant être enregistrées dans les cookies, la CNIL a émis des obligations auxquelles tous les sites web doivent se plier, afin de respecter la vie privée des internautes.

De manière générale, les cookies disparaissent après un certain temps. Les utilisateurs peuvent également les supprimer manuellement à partir de leur navigateur, dans le cas où ils ne souhaitent pas les conserver.

Les différents types de cookies

Il existe deux principaux types de cookies, à savoir :

  • Les cookies de session
  • Les cookies persistants

Les cookies de session sont essentiellement enregistrés dans la mémoire vive d’un ordinateur et ne sont donc pas conservés, après que l’utilisateur ait quitté le site web. Ils garantissent le bon fonctionnement des plugins, du bouton retour, etc.

Les cookies persistants, quant à eux, sont enregistrés directement dans le disque dur et peuvent être conservés pendant une durée plus ou moins longue.

Parmi les cookies persistants, nous pouvons citer :

  • Les cookies d’authentification permettant entre autres de sauvegarder les informations de connexion
  • Les cookies de suivi qui permettent de collecter des informations sur le comportement des utilisateurs

Philippe

Entrepreneur dans l'âme, Philippe accompagne depuis 20 ans les entreprises dans leur développement.