Définition : Business model

Business model : qu’est-ce que c’est ?

Le terme « business model » est très utilisé dans le domaine des affaires. Le business modèle, également appelé « modèle économique » est un document qui va synthétiser la position de l’entreprise sur un marché bien déterminé. Ce document professionnel va surtout donner des précisions sur les activités et le positionnement d’une société.

Le business model peut également contenir les règles d’organisation et les principes de fonctionnement d’une entreprise. Le modèle économique a une double utilité :

• Décrire la stratégie de la société, ainsi que toutes les ressources pour l’accomplir.
• Et identifier ses objectifs.

Business model : son contenu exact

Pour comprendre le modèle économique de manière plus explicite, sachez que ce document comprend :

• Le positionnement de votre société sur le marché.
• Ses objectifs.
• Les ressources à mobiliser et moyens mis en œuvre pour atteindre vos objectifs.
• Les règlements de fonctionnement de l’entreprise.
• Et votre valeur ajoutée.

Puisque ce document va décrire votre création de valeur ajoutée, vous y trouverez donc votre moyen de gain d’argent.

Business model : les différents segments

Pour que votre business model soit bien conforme, vous devrez le diviser en plusieurs secteurs.

La proposition de la valeur

Cette partie du business model montre comment votre société crée sa valeur ajoutée. Ce segment du document répondra aux questions suivantes :

• Qu’est-ce qui différencie vos services et produits de ceux de vos concurrents ?
• Pourquoi les clients choisiront-ils vos produits et services ?

Segments de client

Il s’agit d’une partie dédiée à votre clientèle. Elle doit répondre aux questions :

• Quel est le profil de votre client cible ?
• Quelles sont ses attentes ?
• S’agit-il d’une clientèle de niche ou massive ?

Si vous avez plusieurs profils de clients, dédiez une partie pour chaque profil dans votre business model ou modèle économique. Cette segmentation vous permettra d’établir des stratégies adaptées à chaque profil.

Moyens de distribution

Le business modèle possède également une partie spéciale pour les circuits de distribution des services et produits de votre entreprise. Les questions posées dans ce secteur concerneront :

• Les moyens d’exécution de vos prestations de service.
• Les moyens de transport que vous proposez à votre clientèle.
• Et tous les moyens utilisés pour la délivrance de votre solution commerciale.

Dans cette partie du modèle économique, vous aurez plusieurs données sur votre relation avec la clientèle (les outils et leurs coûts, les moyens de fidélisation, etc.).

Ressources et activités clés

Le business model fera état de quelques détails dans cette partie :

• Les activités indispensables pour la création de valeurs ajoutées.
• Et les ressources correspondantes.

Business model : un exemple

Nous pouvons prendre le business model d’Amazon en guise d’exemple, afin de mieux comprendre ce concept. Amazon a un modèle économique varié. Toutefois, la majorité de ses bénéfices proviennent de son offre de cloud (AWS). Amazon est également un retailer, en achetant et revendant des produits. Enfin, cet e-commerçant gagne via les commissions de vendeurs sur le site.