Définition : Inbound marketing

Inbound marketing a pour origine le Permission marketing, créé par Seth Godin. Cette méthode est à l’opposé de l’Inbound marketing.

L’Inbound marketing : qu’est-ce que c’est ?

L’Inbound marketing est en quelque sorte une alternative à l’Outbound marketing, qui consiste à solliciter des consommateurs qui n’ont fait part d’aucune envie à acheter un produit pour les obliger, dans une certaine mesure, à passer à l’achat.

Contrairement à l’Outbound marketing, l’Inbound marketing a pour objectif de susciter l’intérêt des prospects et de les convertir ensuite en clients.

Pour garantir la réussite des différentes étapes nécessaires à la conversion des prospects en clients, l’Inbound marketing fait appel au lead nurturing, au marketing automation, etc.

Il est important de noter que l’Outbound marketing, ou marketing sortant, ne prend pas en compte les besoins et la position des prospects dans le tunnel d’achat, contrairement à l’Inbound marketing.

Par ailleurs, ce type de marketing dit « traditionnel » utilise des méthodes souvent intrusives qui peuvent rebuter les consommateurs : démarchage téléphonique, distribution de flyers, messages publicitaires non ciblés, etc.

Les étapes clés de l’Inbound marketing

Une stratégie d’Inbound marketing comprend généralement 4 étapes :

• Attirer de nouveaux visiteurs sur son site web en publiant des contenus qui les intéressent, en utilisant les canaux adaptés (réseaux sociaux, blogs, etc.), en misant sur le référencement naturel, etc.
• Convertir les visiteurs en leads en mettant en place des call-to-actions, des landing pages adaptées aux cibles, etc.
• Convertir les leads en clients grâce à des campagnes d’email marketing, au marketing automation, etc.
• Fidéliser les clients grâce au marketing automation, à des contenus intéressants, aux différentes opérations marketing sur les réseaux sociaux, etc.