Crédit Agricole La Réunion : tout connaître sur les services proposés par la banque

Le Crédit Agricole est une banque à la portée de tous en termes de localisation géographique. Avec ses 39 agences répartis dans toute la France, que ce soit en métropole ou dans les régions en Outre-Mer, le groupe Crédit Agricole est le groupe le plus important du secteur bancaire français. Parmi ses implantations géographiques, le Crédit Agricole est également présent sur l’île de la Réunion. Le Crédit Agricole La Réunion constitue la première banque sur le territoire. Le Crédit Agricole La Réunion offre une panoplie de services, qui répondent aux attentes de ses clients, avec un tarif également adapté à chacun.

Le Crédit Agricole La Réunion en chiffres

Le Crédit Agricole a ouvert ses portes pour la première fois vers la fin des années 1800, plus précisément en 1894. Mais ce n’est qu’en 1994 que le Crédit Agricole a mis ses différents services bancaires à la disposition des clients de l’île de La Réunion.

Avec son implantation, le Crédit Agricole La Réunion constitue le premier réseau en termes bancaire sur le territoire. Pour garantir une meilleure proximité, ainsi qu’une meilleure accessibilité, le Crédit Agricole La Réunion regroupe 17 caisses réparties au niveau local, plus de 150 distributeurs automatiques de billets ainsi que 50 points de vente.

De par ses principes ancrés sur le territoire local, ainsi que sa vocation agricole, le Crédit Agricole La Réunion est la banque de prédilection des agriculteurs, comptant 1 réunionnais sur 3.

Quelles sont les offres de service du Crédit Agricole La Réunion ?

Le Crédit Agricole présent sur le territoire réunionnais met à la disposition de ses clients différents services, dans le but de les satisfaire en termes financiers, mais également de leur apporter une meilleure expérience bancaire.

Le compte bancaire personnalisable

Pour permettre aux clients du Crédit Agricole d’avoir des services qui s’alignent réellement à leur besoin, la banque propose ainsi le compte bancaire personnalisable. Le compte bancaire du Crédit Agricole est à cet effet, composé par des services incompressibles, c’est-à-dire des services bancaires de base. Il s’agit notamment des différents moyens de paiement, de l’accès à la banque en ligne. En sus de ces offres de base, le client du Crédit Agricole peut également opter pour des offres supplémentaires, en vue de mettre son compte client à son image.

Parmi les offres supplémentaires à composer, il peut être cité :

• Les modes de sécurisation du compte bancaire ;
• Les moyens de maîtriser le découvert de son compte ;
• Le montant du budget à allouer pour les prélèvements d’assurance ;
• Les moyens de suivi du compte ;
• Le montant du budget à geler pour les clients en situation de difficulté sur le plan financier.

L’offre EKO du Crédit Agricole

Parallèlement au compte personnalisable du Crédit Agricole de La Réunion, la banque propose aussi l’offre EKO. En effet, l’offre EKO est un pack de service, qui comprend simultanément :

• L’acquisition d’une carte de type MasterCard par le client soumissionnaire à cette offre. La spécificité de cette offre est qu’elle permet au client de mieux gérer son budget, avec ses paramètres de vérifications ;
• Le droit de retrait de billets gratuitement, auprès de tous les guichets du Crédit Agricole ;
• Un effectif de plus de 20 retraits d’espèces dans la zone SEPA, sans pour autant verser une quelconque commission. Ces retraits sont à bénéficier sur une année ;
• Un service d’assurance et d’assistance lors des déplacements du client ;
• Un moyen de paiement facilité par le Paylib, qui est un service de paiement électronique ;
• Un suivi ainsi qu’un contrôle en temps voulu de ses comptes, grâce à l’application Ma banque ;
• Un signalement de la part de la banque en cas de fonds disponible dans le compte client trop faible, c’est-à-dire inférieur à 20 euros.

En sus de ces services, le Crédit Agricole met à la disposition de sa clientèle une équipe tout aussi bien à l’écoute que professionnelle.

Les cartes bancaires du Crédit Agricole

En termes de moyen de paiement, le Crédit Agricole propose différentes cartes bancaires, ayant chacune leur spécificité. Cette diversification des moyens de paiement permet au client de choisir celui qui convient le mieux à sa situation.

Ainsi, il peut être cité :

• Les cartes bancaires dans la catégorie classique : la carte Visa et la MasterCard Classic ;
• Les cartes bancaires dans la catégorie premium : la carte Visa Premier et la Gold MasterCard ;
• Les cartes bancaires dans la catégorie privilèges : la carte Visa Infinite, et la World Élite MasterCard ;
• Enfin, les cartes bancaires dans la catégorie spéciale.

Le Crédit Agricole en tant que banque de détail

Une banque peut être qualifiée de banque de détail, lorsqu’elle se spécialise dans des produits se rapportant sur l’assurance, le crédit ainsi que l’épargne. Le Crédit Agricole La Réunion s’identifie également comme étant une banque de détail et propose à ses clients les produits suivants.

Les épargnes

En matière d’épargne, le Crédit Agricole a imaginé différents packs d’épargne pour les clients qui optent de mettre de côté leur argent. Ainsi, le client du Crédit Agricole peut choisir entre les produits d’épargnes bancaires proposés par la banque, telles que le livret de type A, le livret d’épargne populaire ou Tiwi. Ils bénéficient aussi des différents placements financiers, qui leur permettent la perception d’un produit financier. Les placements financiers de chez Crédit Agricole sont, à titre non exhaustif : le placement de type obligatoire, l’investissement socialement responsable, la SICAV. En sus de ses offres d’épargne, le Crédit Agricole développe également des offres en termes d’assurance vie, pour assurer la vie future du client, et de sa retraite.

Les prêts et crédits

En matière de crédit, les clients du Crédit Agricole peuvent effectivement emprunter une somme d’argent assez conséquente auprès de leur banque. Ainsi, en cas de besoin financier, le Crédit Agricole peut agir en mettant à la disposition du client deux offres, selon la nature de leur besoin. Si le client veut concrétiser un projet dans le domaine immobilier, il peut bénéficier des prêts Facilimmo, du prêt confort, ou encore d’un prêt qui affiche un taux à niveau zéro. Par contre, si le client veut concrétiser un projet lié à une consommation immédiate, tel que le financement pour l’acquisition d’une nouvelle voiture, pour le financement des études supérieures, il peut opter pour le crédit de la catégorie consommation.

Les produits d’assurance de la banque

En matière d’assurance, le Crédit Agricole accompagne et protège ses clients, ainsi que ses biens mobiliers et immobiliers. Il existe ainsi l’assurance qui vise la protection du logement du souscripteur, l’assurance qui le protège lui ainsi que ses proches, l’assurance automobile et deux roues.

Quelles sont les démarches à suivre pour ouvrir un compte Crédit Agricole à La Réunion ?

La souscription aux offres du Crédit Agricole se fait en premier lieu par l’ouverture d’un compte auprès même de la banque. L’ouverture du compte client permet ainsi à ce dernier de profiter des services prodigués par la banque.

Avec ses 17 agences réparties sur le territoire, la première étape à réaliser dans le processus d’ouverture d’un compte bancaire Crédit Agricole est la localisation d’une agence sur le plan géographique. Cela signifie que le futur client doit identifier l’agence qui lui est le plus proche, ou qui lui semble le mieux adaptée à sa situation. Pour ce faire, le Crédit Agricole met à la disposition de ses clients un outil, leur permettant d’identifier rapidement la localisation des agences de la banque, et d’en choisir une. Cet outil est disponible sur le site internet du Crédit Agricole.

Cela fait, le client doit approcher la banque, soit directement en effectuant une descente en agence, soit par téléphone, pour fixer un rendez-vous avec un des conseillers de la banque.

Lors du rendez-vous, il est indispensable pour le futur client de se munir des pièces suivantes :

• Une pièce valide faisant foi de son identité ;
• Une pièce prouvant le lieu de son logement (moins de trois mois) ;
• Votre signature inscrite sur un spécimen.

Les souscripteurs à l’offre EKO se doivent de préparer à la fourniture d’une autre pièce d’identité en plus, toujours en situation de validité.

Quels sont les tarifs du Crédit Agricole ?

Il faut savoir que la tarification des offres de service du Crédit Agricole La Réunion varie selon un certain nombre de critères. Certaines sont en effet octroyées gratuitement, tandis que certaines sont assez élevées. Mais cela n’enlève rien au fait de la qualité du service fourni par la banque.

• L’accès de la banque en ligne, ainsi que les opérations de tenue d’un compte de type standard sont tous les deux gratuits ;
• Le placement des cartes de paiement est quant à elles en fonction de la carte en elle-même. De ce fait, le tarif peut varier entre 38 euros pendant une année, il s’agit des cartes ayant un débit de type immédiat, jusqu’à 285 euros pour la carte Visa Infinite, ou la MasterCard World Élite. Pour les cartes intermédiaires, celles à débit différé s’élèvent à environ un tarif annuel de 40 euros, et les cartes Visa Premier et Gold MasterCard sont quant à elles facturées annuellement à 124 euros. La MasterCard ayant la fonctionnalité de l’autorisation systématique est quant à elle facturée à 28 euros sur l’année ;
• Les alertes au moyen de SMS mobile sont à 0,20 euro l’unité.

Quelles sont les démarches à suivre pour accéder à son compte en ligne ?

Accéder à son compte en ligne se fait facilement et rapidement.

• La première chose à faire est d’aller sur un moteur de recherche pour effectivement lancer une requête sur le Crédit Agricole La Réunion. Une fois fait, cliquez sur le site officiel de la banque ;
• La page d’accueil est une interface qui propose différentes possibilités d’action pour le client. Mais ce qui nous intéresse est l’ouverture de votre compte personnel. Cliquez ainsi sur le bouton qui se trouve dans le coin haut à droite, qui indique accéder à mes comptes ;
• Il faudra insérer votre identifiant, suivi par votre mot de passe ;
• Validez l’action.