Tout ce qu’il faut savoir sur la Crédit Agricole Martinique-Guyane

Pour atteindre un plus grand nombre de clients et étendre ses services, le Crédit Agricole a ouvert différentes caisses et agences dans les différentes régions de la France. Le Crédit Agricole est également présent dans les départements et les régions en outre-mer, tels que la Martinique ou la Guyane. Le Crédit Agricole Martinique Guyane met à la disposition de ses clients différents services financiers et offres bancaires qui répondent aux différents besoins de ceux-ci et qui ont pour but de leur proposer une meilleure expérience bancaire. Comment faire pour ouvrir un compte auprès de la banque ? Quels sont les différents tarifs du Crédit Agricole ? Voici les réponses à ces questions.

Le Crédit Agricole Martinique Guyane, qui est-ce ?

Le Crédit Agricole a commencé à couvrir le marché bancaire vers la fin des années 1800. Cependant, le groupe du Crédit Agricole ne s’est implanté dans les régions de la Martinique et de la Guyane qu’en 1927 et 1985, respectivement. L’agence de la Martinique et celle de la Guyane ont été mises en commun par la suite pour ne former qu’une seule caisse qui est le Crédit Agricole Martinique Guyane.

Le Crédit Agricole Martinique Guyane, comme les autres agences du groupe agricole, est un établissement bancaire mutualiste. C’est-à-dire que la banque ne présente aucun actionnaire. Ce statut lui permet ainsi de privilégier ses clients et de les prioriser au travers de ses décisions et actions.

Le Crédit Agricole dans la région de la Martinique et en Guyane est un établissement au cœur de la société de ces territoires, de par son écoute, mais également par le fait qu’il octroie un pouvoir décisionnaire au sein du groupe aux clients ainsi qu’aux sociétaires. De plus, le Crédit Agricole est un acteur majeur du développement de ces territoires d’outre-mer, et ce au travers de sa participation active dans les différents projets locaux au moyen de son financement.

Le Crédit Agricole Martinique Guyane compte actuellement environ 30 caisses, réparties dans ces territoires d’outre-mer. Son siège social se situe à Le Lamentin. Ces différentes agences mettent à bien leurs missions au biais de ses 350 collaborateurs, et prennent en charge de la gestion financière d’environ 130 clients.

Quelles sont les différentes offres de service du Crédit Agricole Martinique Guyane ?

Le Crédit Agricole de la Martinique et de la Guyane offre différents services et oeuvre pour optimiser l’expérience proposée à ses clients.

À cet effet, ses services peuvent être catégorisés en deux. D’un côté, il y a les services propres à la banque et d’un autre, le Crédit Agricole se spécialise dans des services qu’octroient les banques de détail. Ces offres sont toutes disponibles auprès des différentes caisses Martinique et Guyane du Crédit Agricole.

Les offres de service du Crédit Agricole

Le Crédit Agricole propose un large choix de services, allant du compte bancaire, jusqu’au moyen de paiement.

Le compte bancaire à composer du Crédit Agricole Martinique Guyane

Le compte bancaire à composer est un compte modulable. C’est-à-dire que le client qui souscrit à cette offre bancaire peut le personnaliser son compte selon ses besoins ainsi que ses moyens. Le client peut avoir droit à des services de base, et a le droit de choisir d’autres services complémentaires et plus complets. Ainsi, le client peut opter pour des moyens de sécurisation de son compte client, des moyens de suivi de ses actifs, du contrôle de son découvert, du montant du budget qu’il alloue à ses différentes cotisations ainsi que les options liées à sa carte bancaire.

Les moyens de paiement

Le Crédit Agricole a développé différents moyens pour mieux s’adapter aux préférences, mais également à la situation financière de ses clients professionnels et particuliers. De ce fait, le client peut opter pour les virements bancaires, les prélèvements à la source, les cartes bancaires. Les paiements peuvent également se faire au moyen des chéquiers.

Les cartes bancaires du Crédit Agricole

Les cartes bancaires du CA Martinique Guyane sont généralement à caractère international. La spécificité de ces cartes est qu’elles sont utilisables même au niveau international. Il s’agit des cartes Visa, dans la catégorie : Classic, Premier, MasterCard, Infinite, ou encore la carte World Élite MasterCard.

Le service de suivi du compte client

Ce service peut se faire via des alertes par SMS mobile. Le but est d’interpeller le client dans le cas où son solde attendrait un niveau assez bas, voire négatif.

La banque en ligne du Crédit Agricole

La banque en ligne du Crédit Agricole Martinique Guyane est un service accessible par le client à distance et à tout moment. L’avantage de la banque en ligne est qu’elle permet au client de toujours rester en contact avec la banque, et de toujours être à jour par rapport à son compte, et ce même si le client a un emploi du temps assez chargé.

Le Crédit Agricole dispose d’autres services plus spécifiques tels que :

• L’application de la banque disponible pour les Smartphones. Cette application permet également au client de rester en contact avec sa banque, tout en étant à distance.
• L’offre EKO, disponible en ligne.
• L’assistance domiciliation bancaire est un service d’appui et d’accompagnement des clients dans ses démarches administratives en cas de changement de banque.
• L’espace personnel en ligne avec l’option E-document. Ce service permet ainsi au client d’avoir ses documents en ligne, consultables et téléchargeables.

Les offres de service du Crédit Agricole en tant que banque de détail

Le Crédit Agricole est une banque qui offre des produits se rapportant au domaine de la banque de détail. À cet effet, le Crédit Agricole propose des produits d’assurance, d’épargne et aussi de prêt et de crédit.

Les produits d’épargne du Crédit Agricole

Les clients de la banque peuvent ainsi penser à épargner leurs argents, pour des consommations futures, ou tout simplement pour optimiser leur épargne. C’est-à-dire que la banque propose différentes solutions pour les clients qui ont une préférence pour le futur. Ils peuvent ainsi : optimiser leurs assurances vies selon la fluctuation du marché financier au moyen de l’offre Floriane 2, assurer le futur de leurs enfants, ainsi que la viabilité de leurs projets.

Le Crédit Agricole met également à disposition de ses clients les produits d’épargne Carré bleu, qui permet au souscripteur d’épargner à un taux garanti et d’avoir droit à un prêt immobilier. Il existe aussi le Carré Vert, qui est un produit d’épargne permettant au client de percevoir des intérêts au moyen de son épargne. Le Carré Vert également ouvre droit à un prêt immobilier.

Pour les épargnes immobilières, il existe le plan épargne logement, qui permet au client de mettre de côté une somme d’argent, et de le percevoir pour plus tard. Il existe également en ces termes le Prem Opcimmo.

En plus de ces offres, le Crédit Agricole Martinique Guyane propose à ses clients des livrets, de type développement durable, épargne populaire, sociétaires, jeune Mozaïc, mais aussi le livret de type A.

Pour les produits de crédits

Le Crédit Agricole peut octroyer à ses clients différents prêts en cas de besoin financier de leur part, ou pour des projets de grande envergure. La banque propose ainsi des crédits spécifiques à la consommation, tels que les prêts qui sont regroupés, pour les futures études supérieures, ou encore le crédit Suppletis qui est un prêt renouvelable.

Il existe aussi des prêts dans la catégorie véhicule ou permis. Cette catégorie de prêts réunit à la fois les projets relatifs à l’acquisition d’une nouvelle auto, ou pour financer son permis de conduire.

Enfin, le Crédit Agricole octroie aussi des prêts à ses clients en vue de leur permettre des acquisitions immobilières : le prêt Facilimmo, l’habitat achat revente, ou encore l’habitat logement locatif.

Pour les produits d’assurance

Le Crédit Agricole a développé une catégorie d’assurance qui vise la protection des biens du client, c’est-à-dire :

• La protection de véhicule ;
• La protection relative aux deux roues ;
• La protection de logement ;
• La protection se rapportant aux moyens de télécommunication mobile.

Une autre catégorie d’assurance qui vise quant à elle la protection des personnes est disponible auprès de la banque

• En cas d’accidents survenus ;
• Ou des assurances en termes de santé et de responsabilité civile et de vie privée.

Quelles sont les démarches à suivre pour ouvrir un compte auprès du Crédit Agricole Martinique Guyane ?

La souscription auprès du Crédit Agricole se fait généralement auprès d’une agence. Il est donc préférable de localiser en amont une agence qui soit facilement accessible en termes de localisation géographique. Optez pour l’agence qui vous est la plus proche. Vous pouvez à cet effet, vous aider de l’annuaire en ligne de la banque. Cela fait, le futur client de la banque doit convenir d’un rendez-vous auprès de l’agence. La prise de rendez-vous peut se faire directement en agence, ou sur internet en remplissant le formulaire d’information personnelle, et d’attendre par la suite le retour de la banque via un rappel.

Une fois le rendez-vous pris, vous devez vous rendre en agence pour effectuer toutes les démarches nécessaires.

Pour l’offre EKO du groupe Crédit Agricole, la souscription peut également se faire en ligne, sur internet.

Quels sont les tarifs relatifs aux différents services fournis par le Crédit Agricole ?

Le tarif des différentes prestations de service du Crédit Agricole Martinique Guyane varie selon le type du service demandé.

• Pour l’utilisation de la banque en ligne, ainsi que les alertes relatives à la situation des comptes, le Crédit Agricole ne perçoit aucune somme d’argent. Ces services sont donc prodigués à titre gratuit ;
• Pour la tenue de compte, le tarif est de 30 euros sur une année, soit 2,50 euros pour chaque mois ;
• Pour les moyens de paiement, notamment les cartes bancaires, les tarifs sont fonction de la catégorie même de la carte. Le tarif annuel varie ainsi autour des 40 euros pour le tarif spécifique aux cartes Visa ou MasterCard ayant un débit immédiat, et d’environ 50 euros pour celles ayant un débit différé. Pour les cartes Gold MasterCard, ou Visa Premier, le tarif annuel à payer par le client varie selon que la carte a un débit différé ou un débit immédiat. Pour la carte à débit immédiat, le tarif est d’environ 130 euros, et pour la carte à débit différé, le tarif s’élève à 136 euros. Pour la MasterCard dans la catégorie autorisation systémique, le tarif annuel est d’environ 32 euros.

Quelles sont les démarches à suivre pour accéder à son compte client en ligne ?

Pour vous connecter à votre compte en ligne Crédit Agricole, il suffit d’effectuer ces quelques étapes.

• Allez sur le site officiel de la banque sur internet ;
• Optez pour l’option accéder à mes comptes ;
• Insérez vos identifiants, ainsi que votre mot de passe ;
• Validez l’opération