L’ouverture de compte chez Crédit Agricole Alsace Vosges

Dans le but d’atteindre un taux d’accessibilité élevé et de multiplier le nombre de ses clients, le Crédit Agricole s’implante dans différentes régions de la France. Avec des services bancaires qui répondent aux attentes et aux besoins de ses clients, le Crédit Agricole avec le Crédit Agricole Alsace Vosges est un moteur de croissance, non seulement économique, mais aussi sociale. Voici tout ce qui faut savoir sur le Crédit Agricole Alsace Vosges.

Le Crédit Agricole en Alsace Vosges en quelques mots

Le groupe du Crédit Agricole est présent dans différentes régions de la France, pour mettre à la disponibilité de ses clients ses différents services, mais aussi pour renforcer la proximité avec ces derniers. Les agences du Crédit Agricole sont donc présentes dans le territoire du Haut-Rhin, aussi dans le Bas-Rhin, et dans les Vosges. Il s’agit du Crédit Agricole Alsace Vosges.

La spécificité du Crédit Agricole dans l’Alsace et dans les Vosges est qu’il est indépendant et cela, grâce à son système de gouvernance de type coopérative. De plus, le Crédit Agricole de l’Alsace et dans les Vosges s’identifie comme étant une banque qui se spécialise dans la branche de l’assurance, mais aussi dans le secteur de l’immobilier, et est une banque de détail.

Sur le plan historique, le Crédit Agricole Alsace Vosges résulte de la mise en commun de la banque agricole se situant dans la région Alsace et de la banque des Vosges, vers le début des années 2000. Désormais, le Crédit Agricole Alsace Vosges compte plus de 1000 collaborateurs répartis dans les régions de l’Est de la France, avec plus de 170 agences et presque 475 000 clients.

De ses diverses activités, le Crédit Agricole de l’Alsace et des Vosges est l’un des premiers soutiens financiers des porteurs de projet, des entrepreneurs et de leurs entreprises. Le Crédit Agrile représente aussi un des piliers financiers du monde agricole dans ces régions de la France.

Quelles sont les procédures à entreprendre pour l’ouverture d’un compte auprès du Crédit Agricole Alsace Vosges ?

Comme pour tout le groupe du Crédit Agricole, un client peut choisir entre différents cas de figure pour l’ouverture d’un compte Crédit Agricole. Le premier est la démarche traditionnelle, quant au second, il s’agit de la nouvelle démarche, permise par la nouvelle technologie.

Prendre rendez-vous dans une agence du Crédit Agricole

En effet, il s’agit de la démarche assez traditionnelle, où le client approche directement une des agences du Crédit Agricole. De là, le client fixe un rendez-vous avec un conseiller de la banque. Durant ce rendez-vous, le conseiller apportera plus d’éclaircissement quant aux démarches à suivre, mais également les documents et les pièces à fournir pour l’ouverture du compte client.

Prendre rendez-vous sur le site du Crédit Agricole

Il s’agit de la démarche faite pour les clients qui ont un emploi du temps assez surchargé. Avec cette option, au lieu de venir dans une agence du Crédit Agricole, le client n’aura qu’à aller sur le site de la banque, et remplir le formulaire qui est en ligne. De là, le client insère les informations recherchées, telles que l’objet même de sa demande, et propose ainsi une date qui lui convient pour un rendez-vous téléphonique avec l’un des conseillers du Crédit Agricole. Ici, le conseiller informera également le futur client des documents et des pièces justificatives requis dans le cadre de l’ouverture d’un compte auprès du Crédit Agricole Alsace Vosges.

Les futurs clients du Crédit Agricole n’ont donc qu’à choisir entre ces deux procédés pour l’ouverture de leurs comptes bancaires.

Après la souscription du client au Crédit Agricole, son numéro d’identifiant, ainsi que son mot de passe seront envoyés en version physique via la poste.

Quels sont les types de services que propose le Crédit Agricole ?

Pour une meilleure expérience de ses clients, le Crédit Agricole Alsace Vosges a pensé à développer différents services, selon les besoins et les attentes de chacun, mais également selon la possibilité financière de ses clients. À ce titre, le Crédit Agricole propose :

• Une gamme de cartes bancaires : le client a le choix entre une bonne vieille Carte Visa Classic, la carte Visa Premier, ou encore la MasterCard ;
• Une multitude de modalités par rapport au paiement : pour le paiement, le client du Crédit Agricole peut ne pas avoir recours au paiement en espèce. Il peut ainsi payer par un virement bancaire, au moyen d’une carte, ou encore par le biais d’un chèque du Crédit Agricole ;
• Un espace client en ligne : le plus du Crédit Agricole, est qu’il multiplie les expériences en ligne de ses clients. Comme le cas de cet espace client. Il s’agit d’un espace propre à un client, qui lui permet de rester en contact avec sa banque, mais aussi de suivre en temps réel son compte, d’assurer la gestion de ses transferts, et de ses différents prélèvements ;
• Une banque accessible en ligne, via une Smartphone, ou un ordinateur ;
• Un système d’alerte via des SMS mobiles ;
• Une application du Crédit Agricole ;
• Des relevés bancaires disponibles en ligne, au moyen de l’usage de l’espace document, ou via l’utilisation de l’application Crédit Agricole. Il s’agit de la fonctionnalité e-Documents.
• Une assistance domiciliation bancaire, qui aide le client à avoir une vue d’ensemble de toutes ses opérations, en plus de les regrouper.

En plus de ses différents services qui permettent au client d’avoir un accès rapide à son compte, le Crédit Agricole propose également différentes prestations de service par rapport à ses activités en tant qu’institution financière.

Ainsi, le Crédit Agricole Alsace Vosges se spécialise dans les :

• Prêts immobiliers : il s’agit d’un crédit octroyé par la banque pour permettre à ses clients de concrétiser un projet dans le domaine de l’immobilier. À cet effet, les clients peuvent recourir à différents crédits, tels que : le crédit Facilimmo, ou l’Eco-prêt ;
• Produits d’épargne : il s’agit ici des services disponibles pour les épargnes des clients. Ce sont les différents livrets d’épargne, tels que le livret jeune Mozaïc ou encore le livret d’épargne populaire, l’épargne pour le logement (PEL ainsi que le CEL), ou encore l’épargne à terme ;
• Les crédits directement liés à la consommation : il s’agit notamment de différents prêts liés à l’acquisition de véhicule, ou du permis de conduire, les prêts pour les études, et pour l’énergie.

Étant un établissement qui se spécialise dans le domaine de l’assurance, le Crédit Agricole propose également :

• Une catégorie d’assurance pour la protection des biens : cette catégorie touche ainsi les biens automobiles, les logements, mais aussi de tous les loisirs ;
• Une autre catégorie d’assurance spécifique aux personnes : la santé, les accidents ainsi que les sinistres de la vie, mais aussi pour la prévoyance en cas de décès.

Quels sont les tarifs qu’affiche le Crédit Agricole pour ses services ?

Les tarifs du Crédit Agricole Alsace Vosges ont fait l’objet de modifications depuis le début du mois de juillet en 2019. Cette nouvelle tarification est toujours en vigueur.

Les tarifs relatifs aux comptes bancaires des clients

Il existe quatre types de tarification quant aux comptes des clients :

• L’abonnement des services de la banque qui se font à distance est totalement gratuit ;
• Le choix des alertes par les SMS est aussi gratuit ;
• Par contre, il existe des frais pour la tenue du compte bancaire, qui s’élèvent à 18 euros durant une année ;
• Pour les différentes interventions, le client doit payer des frais de commission qui s’élèvent à 8 euros, et ceci pour chaque intervention de la banque. Cependant, la valeur mensuelle des commissions est plafonnée à 80 euros.

Les tarifs pour les différentes opérations de paiement

• Pour les virements instantanés qui se font en ligne et les prélèvements entre les pays de la zone SEPA sont totalement gratuits ;
• Pour les virements en zone SEPA, mais qui se font en agence, le frais de l’opération est d’environ 4 euros ;

Les tarifs pour les opérations à la carte et en espèce

• La demande d’une carte Visa de type débit immédiat, ou pour la demande d’une MasterCard, le client doit payer moins de 42 euros chaque année ;
• La demande d’une carte Visa de type débit différé, là le prix à verser est de moins 45 euros ;
• Pour le retrait d’espèce auprès d’un établissement autre que le Crédit Agricole, le client doit payer 1 euro pour chacune de ses opérations.

Quelles sont les étapes à suivre pour accéder à son compte bancaire en ligne ?

Il a été mentionné plus haut que le Crédit Agricole Alsace Vosges proposait dans sa gamme de service la possibilité d’accéder à son compte bancaire au moyen d’une Smartphone ou d’un ordinateur. Il s’agit donc du compte bancaire en ligne. Pour y avoir accès, le client doit :

• Se connecter à internet et aller sur le site du Crédit Agricole Alsace Vosges ;
• Sur l’interface, cliquez sur l’option qui se trouve dans le coin d’en haut côté droit, « accéder à mes comptes » ;
• Le client sera reconduit automatiquement vers une nouvelle page. De là, il devra informer son numéro d’identifiant qui est de 11 chiffres, ainsi que le mot de passe. Il est à savoir le numéro d’identifiant et le mot de passe sont fournis par la banque après la souscription du nouveau client.
• Ces étapes effectuées, il ne reste plus au client qu’à valider l’opération en cliquant sur l’option de l’interface « confirmer ». En cas de mauvaise manipulation, le client pourra toujours apporter des corrections en optant dans ce cas pour « corriger ».