Comment ouvrir une franchise ?

Vous projetez de vous lancer dans l’univers de l’entrepreneuriat ? Vous avez le choix entre une entreprise classique et un réseau de franchise. Devenir franchiseur vous permet d’accéder à de nombreux avantages et de développer rapidement votre activité. Néanmoins, sachez que pour ouvrir une franchise et optimiser les chances de succès de votre entreprise, vous devez suivre un certain nombre d’étapes spécifiques.

Les étapes à suivre pour ouvrir un réseau de franchise

Trouver un concept rentable, pouvant être reproduit

Pour ouvrir une franchise et devenir un franchiseur à succès, il est tout d’abord nécessaire de trouver un concept à la fois rentable et reproductible par vos futurs franchisés.

Avant de lancer votre réseau, vous devez vous assurer que votre entreprise soit réellement rentable et que vos franchisés puissent rencontrer un certain succès, en reproduisant de façon moyenne le concept de votre unité pilote.

Pour la création de votre réseau de franchise, vous pouvez opter pour diverses solutions :

• Franchise de restauration
• Franchise spécialisée dans les services auto
• Franchise de services aux particuliers
• Franchise de services aux professionnels

Mettre en place un business plan

Que votre projet porte sur la création d’une entreprise classique ou d’un réseau de franchise, vous devez mettre en place un business plan.

Ce document, négligé par de nombreux entrepreneurs, est en quelque sorte un résumé de votre stratégie de franchiseur. Il comprend entre autres :

• Des informations détaillées sur le concept de votre franchise
• Les données issues des études que vous avez réalisées (étude de la concurrence, du marché, etc.)
• Les moyens que vous prévoyez de déployer pour atteindre vos objectifs, plus précisément votre seuil de rentabilité

Le business plan est un document indispensable à la réussite de votre réseau de franchise, mais aussi à l’obtention d’un prêt destiné au financement de votre entreprise. Il est également nécessaire pour convaincre les franchisés d’adhérer à votre concept.

Produire un manuel du savoir-faire

Pour que les franchisés puissent reproduire efficacement le concept de votre entreprise et garantir, dans une certaine mesure, le succès de leur structure professionnelle, vous devez leur fournir un manuel du savoir-faire.

Comme son nom l’indique, ce document comprend des informations relatives aux techniques mises en œuvre par votre franchise pour atteindre ses objectifs en termes de rentabilité. Il permet aux franchisés de se renseigner sur :

• L’expérience de votre réseau de franchise
• Les automatismes adoptés par votre entreprise
• Les bonnes habitudes
• Les bons réflexes à adopter en fonction de la situation, etc.

Produire un DIP (Document d’information précontractuelle)

Hormis le manuel du savoir-faire, votre réseau de franchise doit fournir un DIP (Document d’information précontractuelle) aux futurs franchisés.

Ce document comprend un certain nombre d’informations concernant :

• L’historique de votre entreprise
• Le nombre de franchisés de votre réseau
• Les contacts des franchisés
• Les CV des responsables de votre entreprise
• Les cibles de votre réseau de franchise
• La concurrence au sein de votre marché, etc.

À titre d’information, la loi Doubin exige la production d’un document d’information précontractuelle aux réseaux de franchise.

Mettre en place un contrat de franchise

Comme autres documents à produire avant d’ouvrir votre réseau, nous pouvons citer le contrat de franchise. Ce dernier fournit des informations précises sur la relation entre le franchiseur et ses franchisés :

• La transmission du savoir-faire du franchiseur aux franchisés
• La formation des franchisés
• Les droits d’entrée dans le réseau de franchise
• Les règles de confidentialité
• L’assistance fournie par le franchiseur

Mettre en place une excellente stratégie de communication

Pour développer rapidement votre réseau de franchise, il est indispensable de mettre en place une excellente stratégie de communication afin d’attirer les potentiels franchisés.

Dans le but d’améliorer la visibilité de votre franchise auprès des candidats et susciter leur intérêt, vous pouvez utiliser divers canaux tels que :

• Les annuaires de franchises sur internet
• La presse écrite, dédiée aux franchises
• Les événements organisés pour les franchiseurs, etc.

Pour information, le territoire français abrite plus de 2 000 franchises et plus de 75 000 franchisés. Pour vous démarquer de la concurrence et trouver rapidement des candidats pour votre réseau, il est donc nécessaire de déployer une stratégie de communication efficace.

Les avantages d’un réseau de franchise

Comme nous l’avons dit précédemment, ouvrir un réseau de franchise offre de nombreux avantages. Ce type d’entreprise vous permet de bénéficier d’un excellent effet de levier et d’un retour sur investissement conséquent.

Outre l’effet de levier et le retour sur investissement, ouvrir un réseau de franchise vous permet de :

• Augmenter rapidement vos parts de marché à moindre coût, dans la mesure où les différentes charges financières sont partagées entre votre réseau de franchise et vos franchisés
• Améliorer la notoriété de votre entreprise et fidéliser plus efficacement vos clients
• Mettre rapidement en place une entreprise puissante sur un marché très concurrentiel
• Faciliter la gestion des différentes unités de votre entreprise, dans la mesure où les franchisés gèrent eux-mêmes leur structure
• Faciliter et améliorer la logistique, etc.

Si ouvrir un réseau de franchise offre de nombreux avantages, ce type d’entreprise comprend également quelques inconvénients.

Tout d’abord, il peut entraîner des dépenses conséquentes liées aux investissements immatériels : frais d’expérimentation, de développement, d’assistance, etc.

Par ailleurs, dans le cas où certains franchisés ne parviennent pas à gérer correctement leur entreprise, cela peut impacter sur l’image et la notoriété de votre marque.

Cependant, malgré ces quelques inconvénients, ouvrir un réseau de franchise reste la solution la mieux adaptée pour développer rapidement et efficacement une activité.

Il est important de noter qu’en tant que franchiseur, vous avez quelques obligations :

• Mettre en place un contrat de franchise d’une durée plus ou moins conséquente, pour permettre aux franchisés d’amortir leur investissement et favoriser leur accès à un prêt bancaire
• Proposer une formation aux franchisés
• Proposer une assistance technique et commerciale aux entreprises de votre réseau de franchise
• Proposer un accompagnement aux franchisés, avant, pendant et après l’ouverture de leur entreprise
• Prendre en charge les actions marketing et la publicité de votre marque
• Organiser régulièrement des réunions
• Garantir, dans une certaine mesure, la capacité des candidats à bien gérer leur future entreprise, etc.