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Définition : merchandising


Définition merchandising

Merchandising : la définition Le merchandising est une branche du marketing. Il s’agit d’un ensemble de techniques adoptées pour la détermination de l’aménagement et la localisation adéquats du lieu de vente d’un produit ou un service. Le merchandising détermine le lieu idéal pour un point de vente, dans des conditions psychologiques et physiques optimales. Le merchandising crée une présentation active du service ou produit,…

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Définition : post bad


Définition post bad

Post bad : la définition en général Le terme « post bad » désigne généralement une femme ou fille, jeune ou non, diffusant régulièrement des photos d’elle sur Instagram. Dans cette post bad, cette femme ou fille aura un visage ou physique apparaissant comme parfait. Avec des photos publiées pouvant aller jusqu’à plusieurs fois par jour, ses poses peuvent être considérées comme provocantes ou suggestives. En…

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Définition : organigramme


Définition organigramme

Qu’est-ce qu’un organigramme ? Au sein d’une entreprise, l’organigramme est un schéma représentant les liens organisationnels, fonctionnels et hiérarchiques de la structure. Un organigramme vous permettra d’avoir une vue d’ensemble de la répartition des fonctions et postes au sein d’une entité. En général, le terme organigramme représente un ou plusieurs schéma(s) de la hiérarchie entre les divers employés d’une entreprise. Grâce à ce graphique,…

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Définition : bad buzz


Définition bad buzz

Bad buzz : qu’est-ce que c’est ? Le bad buzz est en quelque sorte un buzz, mais dans un sens négatif. En effet, le bad buzz est un phénomène de publicité négative ou « bouche-à-oreille » négatif. Il se déroule généralement sur Internet, notamment sur les réseaux sociaux. Le bad buzz peut se propage sur d’autres médias, selon son ampleur. Un bad buzz se distingue surtout…

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Définition : one to one


Définition one to one

One to one : la définition en marketing Le marketing one to one est l’ensemble de plusieurs opérations adressées à un seul client. Il s’agit d’une stratégie marketing qui consiste à individualiser les actions de communication et de promotion, selon le profil et les attentes de chaque prospect ou client. Cette personnalisation concerne une offre ou une action à l’égard de chaque individu. Les…

Définition commerce intégré

Qu’est-ce qu’un commerce intégré ? Le terme commerce intégré désigne une forme de commerce regroupant des points de vente avec un lien indirect ou direct avec de grandes enseignes nationales. En général, les points de vente du commerce intégré sont gérés par les salariés de l’entreprise mère. Le commerce intégré peut également être défini comme une stratégie de développement commercial. Les points de vente…

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Définition : étude qualitative


Définition étude qualitative

Étude qualitative : la définition en marketing L’étude qualitative est une technique utilisée en marketing, bien qu’elle ne soit pas très bien connue, par rapport à l’étude quantitative. Mais l’étude qualitative est complémentaire à cette dernière. Au lieu de la question « comment », une étude ou enquête qualitative répond à la question « Pourquoi ». Cette étude a pour objectif de comprendre le comportement des clients et…

Définition cœur de cible

Qu’est-ce qu’un cœur de cible ? Dans le domaine du marketing, le terme « cœur de cible » désigne la fraction de population la plus ciblée par la promotion d’un service ou d’un produit au sein d’une entreprise. Un cœur de cible doit toujours être établi avant de lancer la campagne marketing de votre entreprise. La majorité des efforts de la campagne vont se focaliser sur…

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Définition : publicité display


Définition publicité display

Qu’est-ce qu’une publicité display ? La publicité display, également appelée « display » est un ensemble d’opérations publicitaires réalisées sur Internet. Il s’agit d’une publicité digitale. En général, une publicité display en ligne comporte des éléments graphiques : une image ou une vidéo, la majorité du temps. Le terme « display » a été adopté afin de différencier les annonces de type liens commerciaux des publicités de type…

Définition street marketing

Street marketing : qu’est-ce que c’est ? Le street marketing ou marketing de rue est une stratégie ou technique qui consiste à utiliser les lieux publics et la rue afin de promouvoir une marque, un produit ou un évènement d’une entreprise. En général, le street marketing fait appel à la distribution de flyers ou tracts ou autres formes d’affichage original, et à l’évènementiel. Cette…

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Définition : lead


Définition lead

Lead : la définition Le terme « lead » est un mot anglais qui signifie « contact commercial ». À partir du moment où vous avez des informations basiques sur une personne (nom, prénom et/ou adresse e-mail), cette personne est votre « lead ». En étant la conséquence de l’intérêt qu’une personne manifeste envers votre entreprise, le lead est le premier pas du funnel ou tunnel marketing. Le terme « lead »…

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Définition : B2B


Définition B2B

B2B : la définition « B2B » ou « BToB » signifie « Business To Business ». Il s’agit d’un terme marketing en anglais qui désigne toutes les relations commerciales entre deux entreprises. En français, le terme B2B signifie « commerce interentreprises ». Contrairement au B2C qui lie les entreprises avec les consommateurs, le B2B s’effectue entre entreprises, afin de s’échanger des services, en contrepartie avec une rémunération. En général, il s’agit…

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Définition : B2C


Définition B2C

B2C : la définition Le terme BToC ou « Business To Consumer » désigne la vente effectuée par une entreprise aux consommateurs. Il s’agit de toutes les relations commerciales entre les entreprises et les consommateurs finaux. Le marketing B2C comprend également la communication des entreprises avec des clients privés existants ou potentiels. Le BToC inclut le marketing d’un point de vue orienté vers le consommateur. Dans…

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Définition : retail


Définition retail

Que signifie le terme « retail » ? « Retail » est un mot anglais qui signifie « commerce de détail ». C’est-à-dire que via un retail, une entreprise vend ses services ou produits directement aux consommateurs particuliers. Le terme « retail » est donc considéré comme étant un synonyme du « B2C », dans un contexte plus professionnel. Le retail peut s’effectuer dans un magasin virtuel ou réel, ou au sein d’un point…

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Définition : storytelling


Définition : storytelling

Storytelling : la définition via une étymologie Le mot anglais « story » signifie « histoire », et le mot « to tell » signifie « raconter » ou « dire ». Ainsi, via une traduction simple, le terme « storytelling » veut dire « raconter des histoires ». Storytelling : la définition en marketing Dans le domaine du marketing, l’histoire racontée via le « storytelling » n’est pas n’importe laquelle. Cette stratégie marketing vise à raconter des histoires pour…

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Définition : chatbot


Définition chatbot

Chatbot : la définition Les chatbots ou bots sont des outils du web utilisés pour favoriser la discussion instantanée. Grâce à l’intelligence artificielle, le chatbot peut discuter avec des internautes. Il pourra ainsi proposer des services et produits adaptés aux demandes des utilisateurs. Ce nouveau programme peut effectuer cette discussion instantanée depuis un site web ou une application de messagerie instantanée comme Messenger. Le…

Définition zone de chalandise

Qu’est-ce qu’une zone de chalandise ? La zone de chalandise est la zone de rayon d’influence et d’attraction commerciale d’un point de vente. Il s’agit d’une zone définissant la provenance des clients existants. Le contour de cette zone est influencé par les temps d’accès au point de vente, son attractivité, les distances, et la concurrence. La définition d’une zone de chalandise Pour un point…

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Définition : newsletter


Définition newsletter

Newsletter : la définition « Newsletter » est un mot anglais que l’on peut traduire comme étant « une lettre d’information » ou une « infolettre ». Il s’agit d’une sorte de petit journal que les sites web favoris d’une personne lui envoient, sous forme d’emails. Toutefois, il faut qu’un internaute y souscrive volontairement, afin de recevoir une newsletter. La newsletter peut être quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle, selon le…

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Définition : benchmark


benchmark

Benchmark : la définition Dans un contexte marketing, le terme « benchmark » désigne une démarche d’analyse et d’observation des pratiques marketing réalisées, et des résultats obtenus par d’autres entreprises. Il peut s’agir de concurrents, ou d’autres entreprises ayant un mode de fonctionnement que l’entreprise du benchmarking peut réutiliser. « Benchmark » est synonyme de « benchmark sectoriel » ou « concurrentiel ». Le benchmarking peut également consister en la comparaison et…

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Définition : ROI


Return On Investment

ROI : la définition L’acronyme ROI, signifiant Return On Investment, est traduit en français comme étant un retour sur investissement (RSI). Il s’agit d’un outil marketing utilisé afin de mesurer la perte ou le gain généré par chaque somme investie dans un projet bien déterminé de l’entreprise. Le ROI est donc un indicateur financier pour déterminer si les capitaux investis dans un projet sont…